Aviso Legal Tiendeo

¡Bienvenido a Tiendeo!

Aviso legal 2018-09-05T07:39:23+00:00

Titular de la web, App y datos de contacto 

Los dominios (www.tiendeo.com, www.tiendeo.it, www.tiendeo.co.uk, www.tiendeo.mx, www.tiendeo.com.br, www.tiendeo.com.co, www.tiendeo.com.ar, www.tiendeo.in, www.tiendeo.fr, www.tiendeo.us, www.tiendeo.nl, www.tiendeo.de, www.tiendeo.pe, www.tiendeo.cl, www.tiendeo.pt, www.tiendeo.ru, www.tiendeo.com.au, www.tiendeo.com.tr, www.tiendeo.pl, www.tiendeo.no, www.tiendeo.at, www.tiendeo.se, www.tiendeo.com.ec, www.tiendeo.sg, www.tiendeo.co.id, www.tiendeo.my, www.tiendeo.co.za, www.tiendeo.ca, www.tiendeo.dk, www.tiendeo.fi, www.tiendeo.co.nz, www.tiendeo.jp, www.tiendeo.gr, www.tiendeo.co.kr, www.tiendeo.be/fr, www.tiendeo.ch) y otros servicios ofrecidos por Tiendeo, en adelante referidos como “la web” y aplicación móvil “Tiendeo” en adelante “app”, pertenecen a Tiendeo Web Marketing S.L. y están inscritos en el Registro Mercantil de Barcelona con CIF B-65488959 y domicilio social en Plaza Pau Vila 1, Edificio Palau de Mar (local 4B), 08039 Barcelona. Puede ponerse en contacto con nosotros:

Por teléfono, en el número 935532497
Por correo electrónico, escribiendo a info@tiendeo.com

Objetivo de la web , app y otros servicios de Tiendeo

El objetivo principal del sitio web  y app es ofrecer catálogos, descuentos y promociones de comerciantes de diferentes sectores y categorías así como de la localización y datos de sus tiendas entre otros servicios e información. Para más información sobre qué es y qué ofrece Tiendeo puede seguir el enlace a la página informativa: https://www.tiendeo.com/info/es/

Condiciones de uso

Las presentes condiciones de uso regulan el acceso a esta web por parte de los usuarios de Tiendeo Web Marketing S.L.  (“Tiendeo”) y demás usuarios de Internet. Por el mero uso de este sitio web y app, el usuario manifiesta su aceptación sin reservas de las presentes condiciones de uso. Tiendeo Web Marketing S.L. se reserva el derecho unilateral de modificar las condiciones de acceso a la web y app, así como los contenidos en ella incluidos o las condiciones de uso recogidas en este documento.

La prestación del servicio de este sitio web y app las presentes condiciones de uso se rigen por la Ley española. Las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

Limitación de responsabilidad

El contenido de este sitio web y app es de carácter general y tiene la finalidad agrupar catálogos y folletos de la gran distribución, que los usuarios pueden consultar, destacar y comentar. Tiendeo Web Marketing S.L. rechaza la responsabilidad sobre cualquier información no elaborada por ella o no publicada de forma autorizada por ella bajo su nombre, al igual que la responsabilidad que se derive de la mala utilización de los contenidos, así como se reserva el derecho a actualizarlos, a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva.

Tiendeo Web Marketing, SL no puede verificar la veracidad de toda la información que publica a partir de la información de los socios comerciales así como la no existencia de errores, por lo tanto, se exime de cualquier responsabilidad por información incompleta o errónea. Le invitamos a que nos avise de cualquier diferencia entre la información en el sitio web y app de Tiendeo y la información disponible en las tiendas de nuestros socios y / o en su sitio web y app, así como la presencia de contenido ilegal en la siguiente dirección: info@tiendeo.com

El usuario exonera a Tiendeo Web Marketing S.L. de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de las interrupciones de disponibilidad de la página web y app, ya sea por mal funcionamiento del servidor web o de aplicaciones, de las infraestructuras de comunicaciones, o del software y hardware utilizados para la navegación. Dada la naturaleza de Internet, basada en el concepto de hipervínculo, es posible que esta web incluya enlaces a otros sitios web. Tiendeo Web Marketing S.L. declina cualquier responsabilidad relacionada con el acceso y utilización de los enlaces a otros sitios facilitados en esta web.

Propiedad intelectual e industrial

La totalidad de este sitio web y app: texto, imágenes, marcas, logotipos archivos de audio y video, botones, archivos de software, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos se encuentra protegido por las leyes españolas e internacionales sobre propiedad Intelectual e Industrial, sin perjuicio de otras posibles protecciones. Salvo que no se indique lo contrario, los derechos de propiedad intelectual sobre estos contenidos corresponden en exclusiva a Tiendeo Web Marketing S.L. y a las empresas anunciantes. El usuario reconoce que el uso de los contenidos queda estrictamente limitado a finalidades personales del usuario y que la reproducción, distribución, comunicación o transformación no expresamente autorizada de tales obras constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual.

El usuario se obliga a utilizar los contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de suprimir, eludir o manipular el “copyright” y demás datos identificativos de los derechos de Tiendeo Web Marketing S.L. o de sus titulares incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que pudieren incluirse en los contenidos. Asimismo el usuario se abstendrá de emplear los contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del sitio para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.

Los dominios registrados por Tiendeo Web Marketing s.l. no pueden ser utilizados, salvo autorización expresa previa, en conexión con otros productos o servicios que no sean de Tiendeo de ninguna manera que pueda causar confusión entre nuestros clientes o descrédito de Tiendeo.

Política para enlazar a esta web y app

Si cualquier usuario, entidad o página web deseara establecer algún tipo de enlace con destino al sitio web de Tiendeo debe atenerse a las siguientes condiciones:

Debe solicitar autorización previamente a la realización del enlace y debe constar de forma expresa su otorgamiento.

Sólo se permite enlazar a la página de inicio del sitio web.

El enlace debe ser absoluto y completo, es decir, debe llevar al usuario a la propia dirección de Tiendeo y debe abarcar completamente toda la extensión de la pantalla de la página inicial. En ningún caso, salvo autorización expresa y por escrito de Tiendeo, la página que realice el enlace podrá reproducir de cualquier manera el sitio web de Tiendeo incluirlo como parte de su web o dentro de uno de sus marcos o crear un browser sobre cualquiera de las páginas o contenidos del presente sitio.

No se incluirá ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre las páginas de este sitio web o los servicios que en ella se ofrecen. El enlace (salvo aquellos signos que formen parte del mismo hiperenlace a la página) no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a Tiendeo.

Bajo ninguna circunstancia, Tiendeo. será responsable de los contenidos o servicios puestos a disposición del público en la página web desde la que se realice el hiperenlace ni de las informaciones o manifestaciones incluidas en las mismas.

Navegación, accesibilidad y seguridad

Software de navegación y acceso recomendado

El acceso al sitio web y app de Tiendeo requiere de acceso a Internet a una velocidad suficiente para la carga de los contenidos y funcionalidades publicadas. Cualquier coste relacionado con el acceso a Internet es responsabilidad del usuario. Tiendeo recomienda el acceso a su web y app mediante una tarifa plana de navegación para evitar costes excesivos.

Consejos de seguridad en el uso de Internet

Con el objetivo de incrementar su seguridad en el uso de Internet, le ofrecemos las siguientes recomendaciones:

  • No abra mensajes de correo electrónico de origen desconocido, y tampoco los archivos adjuntos que incluyan, pueden contener virus y otros programas malintencionados.
  • Muchos programas de correo disponen de módulos para la eliminación automática de correo electrónico no deseado (SPAM).
  • Instale un programa antivirus y manténgalo actualizado constantemente.
  • No facilite sus datos personales si no se trata de una página web de confianza. Los datos financieros (tarjeta de crédito etc) solo deben proporcionarse en entornos web seguros (protocolo https).
  • No utilice contraseñas fáciles de adivinar. No reutilice la misma contraseña en diferentes páginas. No guarde las contraseñas escritas en documentos de su ordenador.
  • Verifique periódicamente que su sistema operativo está actualizado contra las últimas vulnerabilidades detectadas.
  • Mantenga siempre actualizado su software de Internet (navegador, correo electrónico, clientes de mensajería).
  • Instale un software cortafuegos para impedir ataques a su ordenador (algunos sistemas operativos incluyen cortafuegos de manera gratuito).

Política de privacidad y protección de datos

TIENDEO  protege sus datos personales y su capacidad de decisión sobre el uso de los mismos  y mediante la presente política de privacidad le informa de la finalidad y uso, cumpliendo asimismo con la obligación de informar al interesado de todo ello.

Estamos comprometidos en proteger y respetar su privacidad. La presente política establece las bases conforme a las cuales trataremos cualquier dato personal que nos aporte.

Identificación del responsable del tratamiento

Tiendeo Web Marketing, SL., una sociedad registrada en España, con NIF  B65488959 y sede en C/ Edificio Palau de Mar 4B, Plaza Pau Vila, 1 (frente al Museo de Historia de Catalunya), 08039, Barcelona Tel. 93 178 0715 y correo electrónico info@tiendeo.com

El uso de la web o cualquier otro servicio de Tiendeo Web Marketing, SL implica la aceptación de  la presente política de Privacidad. Si tiene alguna pregunta, indicación o reclamación al respecto puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos: dpo@tiendeo.com

Datos solicitados

Para acceder a algunos de los espacios de la web y app será necesario facilitar determinados datos personales que serán tratados de forma automatizada. Dichos tratamientos seguirán los protocolos de aseguramiento de la privacidad de los datos contemplados por la nueva Regulación General de Protección de Datos de la UE (GDPR) efectiva a partir del 25 de Mayo de 2018. En las diferentes secciones de la web y app donde se recopilan este tipo de datos se informa sobre su objeto y condiciones.

Delegado de Protección de datos y contacto

El Delegado de Protección de Datos (DPD) es la persona responsable de proteger los derechos de los interesados y supervisar y controlar la aplicación de la regulación de Protección de Datos en TIENDEO y podrá dirigirse a él mediante el siguiente correo electrónico en caso de duda, consulta o queja: dpo@tiendeo.com .

¿Con qué finalidad utilizamos los datos que nos facilita?

1-Con finalidades de cumplimiento contractual

Para cumplir con los acuerdos en la prestación de los servicios que usted nos solicita o a los que usted se adhiere  y poder prestarlos de forma adecuada a sus necesidades,

2- Con finalidades de interés legítimo

Nos dirigiremos a usted para ofrecer posibles mejoras a los servicios que usted nos ha contratado o a los que se ha suscrito.

3-Con finalidades de promoción y/o perfilado mediante consentimiento expreso

Para comunicarle promociones y novedades en los servicios que ofrece TIENDEO, utilizaremos también, si así lo autoriza, sus datos para adecuar las mencionadas promociones o novedades a sus gustos y preferencias.

4-Ofrecer promociones personalizadas y geolocalizadas:

La App de Tiendeo usa la tecnología de geolocalización del móvil así como el perfil del usuario para ofrecer las ofertas más relevantes para el usuario  en relación a su ubicación geográfica, así como para extraer estadísticas.

El usuario debe de dar permiso de ubicación para usar esta funcionalidad.

El usuario puede desactivar este servicio desactivando los permisos de ubicación en su dispositivo en cualquier momento. Así también volver a activarlo . Si el usuario no sabe como desactivar este servicio con su teléfono móvil puede mandarnos un email a info@tiendeo.com y le asistiremos.

Cesión de Datos

Los datos personales que nos facilite serán exclusivamente tratados por  TIENDEO y únicamente serán cedidos a terceros por imperativo legal, atención a solicitudes por requerimiento judicial o solicitudes de las fuerzas y cuerpos de seguridad del estado.

Períodos de conservación de sus datos

Los datos recabados se conservarán durante la vigencia del contrato o suscripción  y una vez finalizado, durante el período legal establecido y, en su caso, por el período adicional que Ud. expresamente hubiera consentido.

Transferencias internacionales de datos

Le informamos que en ningún caso sus datos serán tratados ni almacenados  fuera de los límites de la Unión Europea o en países equiparados o que no hayan suscrito acuerdos con la UE en Protección de Datos.

Derechos del interesado

Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación de tratamiento y portabilidad de forma gratuita, por correo electrónico a dpo@tiendeo.com o por correo postal a Plaza Pau Vila 1, Edifici Palau de Mar (local 4B), 08039 Barcelona, adjuntando una copia de su DNI o documento acreditativo equivalente.

Adicionalmente, TIENDEO  ofrecerá accesos directos y automatizados para ejercer los derechos de acceso y supresión de los datos registrados a través de las páginas de configuración de las suscripciones habilitadas para tal fin (sección “Mi Tiendeo” disponible además mediante “link” desde las diferentes comunicaciones realizadas hacia el usuario.

Reclamaciones:

Si considera que por cualquier motivo que TIENDEO no ha tratado de forma correcta sus datos de acuerdo con la normativa vigente, puede dirigirse al Delegado de Protección de Datos: dpo@tiendeo.com que atenderá y cursará su reclamación con la máxima diligencia, podrá además, si lo considera oportuno, presentar una reclamación dirigiéndose a la Agencia Española de Protección de Datos www.aepd.es .

Proceso de  recogida de datos

Ante cualquier proceso de suscripción en el que se recojan datos de carácter personal, se informa al usuario de la finalidad del tratamiento, de la identidad y dirección del responsable del tratamiento, de los destinatarios de la información y de la posibilidad del titular de los datos de ejercer sus derechos.

Al mismo tiempo, el interesado autoriza expresamente a TIENDEO a  remitirle información y promociones vía electrónica, respecto de novedades en el ámbito de los productos y servicios objeto de la suscripción; en el supuesto, en que en un futuro, el interesado  no desee recibir la mencionada información podrá gestionar la suscripción a las diferentes comunicaciones mediante los mecanismos implementados y disponibles en las páginas de configuración personal y a través de los envíos realizados por Tiendeo Web Marketing, SL. Si la opción deseada no está disponible puede también solicitarlo  vía e-mail a dpo@tiendeo.com, en cualquier momento.

Veracidad de los datos

El usuario deberá rellenar los formularios con datos verdaderos, exactos, completos y actuales. En el caso de que el usuario introduzca datos correspondientes a otra persona, se entenderá que tiene consentimiento expreso para ello de esta persona y que ésta nos otorga autorización para realizar el tratamiento descrito. El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto que pudiera ocasionar a cualquier persona a causa de la cumplimentación del formulario con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.

Medidas de seguridad

Tiendeo ha tomado todas las medidas legalmente requeridas para la protección de datos personales; ha realizado un análisis de riesgo y ha aplicado las medidas necesarias para mitigar los riesgos detectados, basando su estrategia en la implantación de las medidas de seguridad descritas en el Anexo A de la ISO 27001:2013 asimismo, se han adoptado todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, el mal uso, la alteración, el acceso o el robo de los datos personales facilitados por los interesados. El usuario tendrá en cuenta, sin embargo, que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente inviolables. Por esta razón aconsejamos consultar el apartado Recomendaciones de uso de Internet.

Presencia de “cookies”

Ver política de cookies en https://www.tiendeo.com/info/es/cookies-es/

Inicio de sesión

En nuestro sitio web, ofrecemos a los usuarios la oportunidad de registrarse.

El registro se realiza a través de proveedores de servicios de inicio de sesión que vinculan el perfil del usuario registrado con nuestro servicio. Se le notificará cuando se registre o inicie sesión en el proveedor de servicios.

Los siguientes proveedores de servicios nos transmiten sus datos:

Facebook Connect
Facebook Connect es una oferta de Facebook Ireland Limited, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irlanda. El uso de Facebook Connect está sujeto a las condiciones de privacidad y términos de uso de Facebook. Si decide registrarse con su cuenta de Facebook, se le redirigirá a Facebook como primer paso. Allí, Facebook pide que proporcione los datos de acceso e inicie sesión en Facebook o se registre. Si ya ha iniciado sesión en este momento en Facebook, esta consulta de registro se omite.

Importante: Tiendeo no recibirá datos de acceso como contraseñas. Al iniciar sesión a través de Facebook Connect, Facebook pone a disposición de Tiendeo el correo electrónico y los datos del perfil de Facebook, de acuerdo con la definición que hace Facebook de “información pública” (https://es-es.facebook.com/about/privacy/your-info/).

El término “Público”, en el contexto de Facebook significa que cualquier persona fuera de Facebook puede ver esta información. Esta información incluye: su nombre, perfil y foto de portada, sexo, redes, nombre de usuario (URL de Facebook) e ID de usuario (ID de Facebook). Cuando accede a Tiendeo a través de Facebook Connect, almacenamos y procesamos los datos que nos transmite para fines de registro.

Los datos que nos transmite Facebook son: dirección de correo electrónico, y cualquier información que el usuario identifique como “pública” en Facebook. El uso de Facebook Connect está sujeto a la política de privacidad de Facebook. Facebook procesa los datos en su nombre. Esto se hace de acuerdo con lo establecido por el Reglamento General de protección de datos. Para obtener más información sobre Facebook Connect y la configuración de privacidad, consulte la Política de privacidad de Facebook: https://es-es.facebook.com/about/privacy/

Usuario de Google
Google transmite a Tiendeo la siguiente información: dirección de correo electrónico, imagen pública y nombre. Google procesa los datos en su nombre. Esto se hace de acuerdo con lo establecido por el Reglamento General de protección de datos. El uso del inicio de sesión de Google está sujeto a la política de privacidad de Google, a la que puede acceder aquí:  https://policies.google.com/privacy?hl=es