Legal Notice Tiendeo


Owner of the website, app and contact details

The domains (,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, hereinafter referred to as the domains, belong to Tiendeo Web Marketing SL and are registered in the Commercial Register of Barcelona with CIF B-65488959 and registered office at Plaza Pau Vila 1, Edifici Palau de Mar (local 4B), 08039 Barcelona. You can contact us:

By telephone on 0034935532497
By e-mail at


Objective of the website, app and other Tiendeo services

The main objective of the website and app is to offer the catalogs, discounts and promotions of retailers from different sectors and categories, as well as the location and data of their stores among other services and information. For more information about what Tiendeo is and what it offers, you can follow this link to the information page:


Terms of Use

These Terms of Use govern the access to this site by users of Web Marketing SL Tiendeo (“Tiendeo”) and other internet users. By using this website and app, you accept these terms of use in full. Web Marketing SL Tiendeo reserves the right to modify the terms of access to the website and app, and the content in it or the conditions of use contained in this document.

The provision of the service of this website and these terms of use are governed by Spanish law. The parties, expressly waiving any other jurisdiction that may apply, agree to submit to the jurisdiction of the Courts of Barcelona.



The content of this website and app is general in nature and is intended to group catalogues and brochures in the retail industry, which users can query, highlight and comment on. Web Marketing SL Tiendeo does not accept any responsibility for any information not prepared for it or not authoritatively published under its name, such as the liability arising from improper use of the content, and reserves the right to update, delete, limit or prevent access to that information, temporarily or permanently.

Tiendeo Web Marketing, SL can not verify the veracity of all the information published from the information from commercial partners, as well as the absence of errors. Therefore, it is exempt from any responsibility for incomplete or erroneous information. We invite you to notify us of any difference between the information on Tiendeo’s website and app and the information available in our partners’ stores and / or on their website and app, as well as the presence of illegal content, at the following address:

The user exonerates SL Tiendeo Web Marketing from any liability that may arise from interruptions in availability of the website and app, by malfunction of either the web server or applications, the communications infrastructure, or the hardware and software used for navigation. Given the nature of the internet, based on the concept of hyperlink, this website may include links to other websites. Web Marketing SL Tiendeo does not claim any responsibility related to the access and use of links to other sites provided on this website.


Intellectual property

This entire website and app: text, images, trademarks, logos, audio and video files, buttons, software files, color combinations, as well as the structure, selection, arrangement and presentation of its content is protected by Spanish law and international intellectual and industrial property, without prejudice to any other protections. Unless otherwise stated, the copyright on these files is held exclusively by Web Marketing SL Tiendeo and to advertisers. You acknowledge that the use of the content is strictly limited to the user’s personal purposes and that reproduction, distribution, or transformation of the content, unless expressly authorized, constitutes an infringement of intellectual property rights.

The user undertakes to use the content in a diligent, correct and lawful manner and, in particular, agrees not to remove, ignore or manipulate the “copyright” and other data identifying the rights of Web Marketing SL Tiendeo or its owners included in the content as well as technical protection devices or any information mechanisms that may be included in the contents. Also the user will refrain from using the content and, in particular, information of any kind obtained through the site to transmit or send unsolicited communications for direct marketing purposes or for any other commercial purpose, to send or transmit unsolicited messages addressed to multiple people regardless of their purpose, and to refrain from selling or otherwise disclosing such information.

The domains registered by Web Marketing Tiendeo sl. It cannot, without prior authorization, be used in connection with products or services other than Tiendeo, nor can it be used in any manner likely to cause confusion among customers or discredit Tiendeo.


Policy regarding links to this site

If any user, entity or website wants to establish some kind of link to the Tiendeo website they must comply with the following conditions:

You must request permission before carrying out the link and permission must be granted explicitly.

You can only link to the home page of the website.

The link must be absolute and complete, ie, it must take the user to Tiendeo address and must include the full extent of the home page screen. In any case, unless authorized in writing by Tiendeo, the page containing the link may not reproduce in any way the Tiendeo website, include it as part of another website or in one of its frames or create a browser on any of the pages or contents of this site.

It must not include any false, inaccurate or incorrect information concerning the pages of this web site or the services offered therein. The link (excepting the images that are a part of the hyperlink to the page) must not contain any trademark, trade name, label, name, logo, slogan or other distinctive images belonging to Tiendeo.

Under no circumstances will be held responsible for the content or services made available to the public via the website on which the hyperlink is contained, nor will be held responsible for any information or statements contained therein.



Navigation, accessibility and safety


Navigation software and recommended access

Access to the Tiendeo website and app requires access to the Internet at a speed sufficient to load the contents and functionalities published. Any cost related to Internet access is the responsibility of the user. Tiendeo recommends access to its website through a flat navigation rate to avoid excessive costs.


Tips for Safe Internet Use

In order to ensure safe and secure internet use, we offer the following recommendations:

  • Do not open emails or attachments from unknown senders, as they may contain viruses and other malicious programs.
  • Many email programs have tools for the automatic deletion of unwanted email (SPAM).
  • Install an antivirus program and update it regularly.
  • Do not give out personal information unless it is a trusted website. Financial data (credit card details etc.) should only be provided in secure web environments (https:).
  • Do not use an easy to guess password. Do not reuse the same password for different online accounts. Do not store passwords in written documents on your computer.
  • Periodically check that your operating system is up to date against the latest risks.
  • Keep your internet software updated (browser, email, instant messaging).
  • Install firewall software to prevent attacks on your computer (some operating systems include firewalls for free).
  • Periodically back-up important documents using external media devices (CD ROM, pen drive, etc.)


Privacy policy and data protection

TIENDEO protects your personal data and your ability to decide on the use thereof, and through this privacy policy informs you of the purpose and use of data, also complying with the obligation to inform the interested parties of this.

We are committed to protecting and respecting your privacy. The present policy establishes the bases according to which we will treat any personal data that we handle.


Identification of the person responsible for the process

Tiendeo Web Marketing, SL., A company registered in Spain, with NIF B65488959 and located at C / Edificio Palau de Mar 4B, Plaza Pau Vila, 1 (in front of the Museum of History of Catalonia), 08039, Barcelona Tel. 93 178 0715 and email

The use of the website or any other Tiendeo Web Marketing, SL service implies the acceptance of this privacy policy. If you have any question or complaint about it, you can contact our Data Protection Officer:


Requested data

To access some of the spaces on the website and app, it will be necessary to provide certain personal data that will be processed automatically. These processes will follow the protocols of assurance of data privacy contemplated by the new General Regulation of Data Protection of the EU (GDPR) effective as of May 25, 2018. In the different sections of the website and app where this type of data is compiled you are informed of the purpose and conditions.


Data Protection Officer and contact

The Data Protection Officer (DPO) is the person responsible for protecting the rights of the interested parties and supervising and controlling the application of Data Protection regulation at TIENDEO, and they may be contacted using the following email address in cases of doubt, to query or to complain:


For what purpose do we use the information you provide us?


1-For purposes of contractual compliance

To comply with the agreements in the provision of the services that you request from us or to which you adhere and be able to provide them in a manner appropriate to your needs,

2- For purposes of legitimate interest

We will contact you to offer possible improvements to the services that you have hired from us or to which you have subscribed.

3-For purposes of promotion and / or profiling by express consent

To communicate promotions and news related to the services offered by TIENDEO, we will also use your data, with your consent, to adapt the aforementioned promotions or news to your tastes and preferences.

4-To offer personalized and geolocated promotions:

The Tiendeo App uses mobile geolocation technology as well as the user’s profile to offer the most relevant offers to the user in relation to their geographical location, as well as to extract statistics.
The user must give location permission to use this feature.
The user can deactivate this service by deactivating the location permissions on their device at any time. The same applies to re-activate it. If the user does not know how to deactivate this service with their mobile phone, they can send us an email to and we will provide assistance.


Data transfer

The personal data you provide will be exclusively processed by TIENDEO and will only be transferred to third parties by legal imperative, attention to requests by judicial request or requests from state security agencies.


Periods of conservation of your data

The data collected will be kept during the term of the contract or subscription and once finalized, during the established legal period and, if applicable, for the additional period you which you expressly consented.


International data transfers

We inform you that in no case will your data be treated or stored outside the boundaries of the European Union or in countries that are equal or that have not signed agreements with the EU regarding Data Protection.


Rights of the interested party

We inform you that you can exercise your rights of access, rectification, deletion, opposition, limitation of processing and portability for free, by emailing or by postal mail to Plaza Pau Vila 1, Edifici Palau de Mar (local 4B), 08039 Barcelona, enclosing a copy of your ID or equivalent document.

Additionally, TIENDEO will offer direct and automated access to exercise the rights of access and deletion of the registered data through the settings pages of the subscriptions enabled for this purpose (section “My Tiendeo” also available through “link” from the different communications made to the user.)



If you consider that TIENDEO, for any reason, has not correctly processed your data in accordance with current regulations, you can contact the Data Protection Officer: who will attend to and process your claim with the utmost diligence. You can also , if deemed appropriate, submit a claim to the Spanish Agency for Data Protection


Data collection process

Before any subscription process in which personal data  is collected, the user is informed of the purpose of the process, the identity and address of the data controller, the recipients of the information and the possibilities for the data owner to exercise their rights.

At the same time, the interested party expressly authorizes TIENDEO to send information and promotions via electronic means, regarding news in the field of the products and services the purpose of the subscription; in the event that the interested party does not wish to receive the aforementioned information, they will be able to manage the various communications subscriptions through the mechanisms implemented and available through the personal settings pages and through the emails sent by Tiendeo Web Marketing, SL. If the desired option is not available you can also request it via email to, at any time.


Accuracy of the data

The user must fill in the forms with true, exact, complete and current data. In the event that the user enters data corresponding to another person, it will be understood that he / she has express consent for this from this person and that this person grants us authorization to carry out the described process. The user will be solely responsible for any damage or loss, direct or indirect that could be caused to any person due to the completion of the form with false, inaccurate, incomplete or outdated information.


Security measures

Tiendeo has taken all legally required measures for the protection of personal data; has carried out a risk analysis and has applied the necessary measures to mitigate the risks detected, basing its strategy on the implementation of the security measures described in Annex A of ISO 27001: 2013, and likewise all technical means have been adopted with the purpose of avoiding the loss, misuse, alteration, access or theft of personal data provided by the interested parties. The user will take into account, however, that security measures on the Internet are not absolutely inviolable. For this reason we recommend consulting the section Recommendations for Internet use.


Presence of “cookies”

See cookies policy:



On our website, we offer users the opportunity to register.

The registration is made through login service providers that link the profile of the registered user with our service. You will be notified when you register or log in to the service provider.

The following service providers transmit their data to us:


Facebook Connect

Facebook Connect is an offer from Facebook Ireland Limited, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Ireland. The use of Facebook Connect is subject to the privacy conditions and terms of use of Facebook. If you decide to register with your Facebook account, you will be redirected to Facebook as a first step. There, Facebook asks you to provide access information and log in to Facebook or register. If you are already logged in at this time on Facebook, this registration query is skipped.

Important: Tiendeo will not receive access data such as passwords. When you log in through Facebook Connect, Facebook makes available to Tiendeo email and Facebook profile data, according to Facebook’s definition of “public information” (

The term “Public” in the context of Facebook means that anyone outside of Facebook can see this information. This information includes: your name, profile and cover photo, sex, networks, username (Facebook URL) and user ID (Facebook ID). When you access Tiendeo through Facebook Connect, we store and process the data you transmit to us for registration purposes.

Facebook transmits the following information to Tiendeo: email address, and any information that the user identifies as “public” on Facebook. The use of Facebook Connect is subject to the privacy policy of Facebook. Facebook processes the data in your name. This is done in accordance with the provisions of the General Data Protection Regulations. For more information about Facebook Connect and privacy settings, see the Facebook Privacy Policy:


Google account

Google transmits the following information to Tiendeo: email address, public image and name. Google processes the data on your behalf. This is done in accordance with the provisions of the General Data Protection Regulations. The use of the Google login is subject to Google’s privacy policy, which you can access here:

Aviso Legal


Titular de la web, App y datos de contacto 

Los dominios (,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, y otros servicios ofrecidos por Tiendeo, en adelante referidos como “la web” y aplicación móvil “Tiendeo” en adelante “app”, pertenecen a Tiendeo Web Marketing S.L. y están inscritos en el Registro Mercantil de Barcelona con CIF B-65488959 y domicilio social en Plaza Pau Vila 1, Edificio Palau de Mar (local 4B), 08039 Barcelona. Puede ponerse en contacto con nosotros:

Por teléfono, en el número 935532497
Por correo electrónico, escribiendo a


Objetivo de la web , app y otros servicios de Tiendeo

El objetivo principal del sitio web  y app es ofrecer catálogos, descuentos y promociones de comerciantes de diferentes sectores y categorías así como de la localización y datos de sus tiendas entre otros servicios e información. Para más información sobre qué es y qué ofrece Tiendeo puede seguir el enlace a la página informativa:


Condiciones de uso

Las presentes condiciones de uso regulan el acceso a esta web por parte de los usuarios de Tiendeo Web Marketing S.L.  (“Tiendeo”) y demás usuarios de Internet. Por el mero uso de este sitio web y app, el usuario manifiesta su aceptación sin reservas de las presentes condiciones de uso. Tiendeo Web Marketing S.L. se reserva el derecho unilateral de modificar las condiciones de acceso a la web y app, así como los contenidos en ella incluidos o las condiciones de uso recogidas en este documento.

La prestación del servicio de este sitio web y app las presentes condiciones de uso se rigen por la Ley española. Las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Barcelona.


Limitación de responsabilidad

El contenido de este sitio web y app es de carácter general y tiene la finalidad agrupar catálogos y folletos de la gran distribución, que los usuarios pueden consultar, destacar y comentar. Tiendeo Web Marketing S.L. rechaza la responsabilidad sobre cualquier información no elaborada por ella o no publicada de forma autorizada por ella bajo su nombre, al igual que la responsabilidad que se derive de la mala utilización de los contenidos, así como se reserva el derecho a actualizarlos, a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva.

Tiendeo Web Marketing, SL no puede verificar la veracidad de toda la información que publica a partir de la información de los socios comerciales así como la no existencia de errores, por lo tanto, se exime de cualquier responsabilidad por información incompleta o errónea. Le invitamos a que nos avise de cualquier diferencia entre la información en el sitio web y app de Tiendeo y la información disponible en las tiendas de nuestros socios y / o en su sitio web y app, así como la presencia de contenido ilegal en la siguiente dirección:

El usuario exonera a Tiendeo Web Marketing S.L. de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de las interrupciones de disponibilidad de la página web y app, ya sea por mal funcionamiento del servidor web o de aplicaciones, de las infraestructuras de comunicaciones, o del software y hardware utilizados para la navegación. Dada la naturaleza de Internet, basada en el concepto de hipervínculo, es posible que esta web incluya enlaces a otros sitios web. Tiendeo Web Marketing S.L. declina cualquier responsabilidad relacionada con el acceso y utilización de los enlaces a otros sitios facilitados en esta web.


Propiedad intelectual e industrial

La totalidad de este sitio web y app: texto, imágenes, marcas, logotipos archivos de audio y video, botones, archivos de software, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos se encuentra protegido por las leyes españolas e internacionales sobre propiedad Intelectual e Industrial, sin perjuicio de otras posibles protecciones. Salvo que no se indique lo contrario, los derechos de propiedad intelectual sobre estos contenidos corresponden en exclusiva a Tiendeo Web Marketing S.L. y a las empresas anunciantes. El usuario reconoce que el uso de los contenidos queda estrictamente limitado a finalidades personales del usuario y que la reproducción, distribución, comunicación o transformación no expresamente autorizada de tales obras constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual.

El usuario se obliga a utilizar los contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de suprimir, eludir o manipular el “copyright” y demás datos identificativos de los derechos de Tiendeo Web Marketing S.L. o de sus titulares incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que pudieren incluirse en los contenidos. Asimismo el usuario se abstendrá de emplear los contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del sitio para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.

Los dominios registrados por Tiendeo Web Marketing s.l. no pueden ser utilizados, salvo autorización expresa previa, en conexión con otros productos o servicios que no sean de Tiendeo de ninguna manera que pueda causar confusión entre nuestros clientes o descrédito de Tiendeo.


Política para enlazar a esta web y app

Si cualquier usuario, entidad o página web deseara establecer algún tipo de enlace con destino al sitio web de Tiendeo debe atenerse a las siguientes condiciones:

Debe solicitar autorización previamente a la realización del enlace y debe constar de forma expresa su otorgamiento.

Sólo se permite enlazar a la página de inicio del sitio web.

El enlace debe ser absoluto y completo, es decir, debe llevar al usuario a la propia dirección de Tiendeo y debe abarcar completamente toda la extensión de la pantalla de la página inicial. En ningún caso, salvo autorización expresa y por escrito de Tiendeo, la página que realice el enlace podrá reproducir de cualquier manera el sitio web de Tiendeo incluirlo como parte de su web o dentro de uno de sus marcos o crear un browser sobre cualquiera de las páginas o contenidos del presente sitio.

No se incluirá ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre las páginas de este sitio web o los servicios que en ella se ofrecen. El enlace (salvo aquellos signos que formen parte del mismo hiperenlace a la página) no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a Tiendeo.

Bajo ninguna circunstancia, Tiendeo. será responsable de los contenidos o servicios puestos a disposición del público en la página web desde la que se realice el hiperenlace ni de las informaciones o manifestaciones incluidas en las mismas.


Navegación, accesibilidad y seguridad


Software de navegación y acceso recomendado

El acceso al sitio web y app de Tiendeo requiere de acceso a Internet a una velocidad suficiente para la carga de los contenidos y funcionalidades publicadas. Cualquier coste relacionado con el acceso a Internet es responsabilidad del usuario. Tiendeo recomienda el acceso a su web y app mediante una tarifa plana de navegación para evitar costes excesivos.


Consejos de seguridad en el uso de Internet

Con el objetivo de incrementar su seguridad en el uso de Internet, le ofrecemos las siguientes recomendaciones:

  • No abra mensajes de correo electrónico de origen desconocido, y tampoco los archivos adjuntos que incluyan, pueden contener virus y otros programas malintencionados.
  • Muchos programas de correo disponen de módulos para la eliminación automática de correo electrónico no deseado (SPAM).
  • Instale un programa antivirus y manténgalo actualizado constantemente.
  • No facilite sus datos personales si no se trata de una página web de confianza. Los datos financieros (tarjeta de crédito etc) solo deben proporcionarse en entornos web seguros (protocolo https).
  • No utilice contraseñas fáciles de adivinar. No reutilice la misma contraseña en diferentes páginas. No guarde las contraseñas escritas en documentos de su ordenador.
  • Verifique periódicamente que su sistema operativo está actualizado contra las últimas vulnerabilidades detectadas.
  • Mantenga siempre actualizado su software de Internet (navegador, correo electrónico, clientes de mensajería).
  • Instale un software cortafuegos para impedir ataques a su ordenador (algunos sistemas operativos incluyen cortafuegos de manera gratuito).


Política de privacidad y protección de datos

TIENDEO  protege sus datos personales y su capacidad de decisión sobre el uso de los mismos  y mediante la presente política de privacidad le informa de la finalidad y uso, cumpliendo asimismo con la obligación de informar al interesado de todo ello.

Estamos comprometidos en proteger y respetar su privacidad. La presente política establece las bases conforme a las cuales trataremos cualquier dato personal que nos aporte.


Identificación del responsable del tratamiento

Tiendeo Web Marketing, SL., una sociedad registrada en España, con NIF  B65488959 y sede en C/ Edificio Palau de Mar 4B, Plaza Pau Vila, 1 (frente al Museo de Historia de Catalunya), 08039, Barcelona Tel. 93 178 0715 y correo electrónico

El uso de la web o cualquier otro servicio de Tiendeo Web Marketing, SL implica la aceptación de  la presente política de Privacidad. Si tiene alguna pregunta, indicación o reclamación al respecto puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos:


Datos solicitados

Para acceder a algunos de los espacios de la web y app será necesario facilitar determinados datos personales que serán tratados de forma automatizada. Dichos tratamientos seguirán los protocolos de aseguramiento de la privacidad de los datos contemplados por la nueva Regulación General de Protección de Datos de la UE (GDPR) efectiva a partir del 25 de Mayo de 2018. En las diferentes secciones de la web y app donde se recopilan este tipo de datos se informa sobre su objeto y condiciones.


Delegado de Protección de datos y contacto

El Delegado de Protección de Datos (DPD) es la persona responsable de proteger los derechos de los interesados y supervisar y controlar la aplicación de la regulación de Protección de Datos en TIENDEO y podrá dirigirse a él mediante el siguiente correo electrónico en caso de duda, consulta o queja: .


¿Con qué finalidad utilizamos los datos que nos facilita?


1-Con finalidades de cumplimiento contractual

Para cumplir con los acuerdos en la prestación de los servicios que usted nos solicita o a los que usted se adhiere  y poder prestarlos de forma adecuada a sus necesidades,

2- Con finalidades de interés legítimo

Nos dirigiremos a usted para ofrecer posibles mejoras a los servicios que usted nos ha contratado o a los que se ha suscrito.

3-Con finalidades de promoción y/o perfilado mediante consentimiento expreso

Para comunicarle promociones y novedades en los servicios que ofrece TIENDEO, utilizaremos también, si así lo autoriza, sus datos para adecuar las mencionadas promociones o novedades a sus gustos y preferencias.

4-Ofrecer promociones personalizadas y geolocalizadas:

La App de Tiendeo usa la tecnología de geolocalización del móvil así como el perfil del usuario para ofrecer las ofertas más relevantes para el usuario  en relación a su ubicación geográfica, así como para extraer estadísticas.

El usuario debe de dar permiso de ubicación para usar esta funcionalidad.

El usuario puede desactivar este servicio desactivando los permisos de ubicación en su dispositivo en cualquier momento. Así también volver a activarlo . Si el usuario no sabe como desactivar este servicio con su teléfono móvil puede mandarnos un email a y le asistiremos.


Cesión de Datos

Los datos personales que nos facilite serán exclusivamente tratados por  TIENDEO y únicamente serán cedidos a terceros por imperativo legal, atención a solicitudes por requerimiento judicial o solicitudes de las fuerzas y cuerpos de seguridad del estado.


Períodos de conservación de sus datos

Los datos recabados se conservarán durante la vigencia del contrato o suscripción  y una vez finalizado, durante el período legal establecido y, en su caso, por el período adicional que Ud. expresamente hubiera consentido.


Transferencias internacionales de datos

Le informamos que en ningún caso sus datos serán tratados ni almacenados  fuera de los límites de la Unión Europea o en países equiparados o que no hayan suscrito acuerdos con la UE en Protección de Datos.


Derechos del interesado

Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación de tratamiento y portabilidad de forma gratuita, por correo electrónico a o por correo postal a Plaza Pau Vila 1, Edifici Palau de Mar (local 4B), 08039 Barcelona, adjuntando una copia de su DNI o documento acreditativo equivalente.

Adicionalmente, TIENDEO  ofrecerá accesos directos y automatizados para ejercer los derechos de acceso y supresión de los datos registrados a través de las páginas de configuración de las suscripciones habilitadas para tal fin (sección “Mi Tiendeo” disponible además mediante “link” desde las diferentes comunicaciones realizadas hacia el usuario.



Si considera que por cualquier motivo que TIENDEO no ha tratado de forma correcta sus datos de acuerdo con la normativa vigente, puede dirigirse al Delegado de Protección de Datos: que atenderá y cursará su reclamación con la máxima diligencia, podrá además, si lo considera oportuno, presentar una reclamación dirigiéndose a la Agencia Española de Protección de Datos .


Proceso de  recogida de datos

Ante cualquier proceso de suscripción en el que se recojan datos de carácter personal, se informa al usuario de la finalidad del tratamiento, de la identidad y dirección del responsable del tratamiento, de los destinatarios de la información y de la posibilidad del titular de los datos de ejercer sus derechos.

Al mismo tiempo, el interesado autoriza expresamente a TIENDEO a  remitirle información y promociones vía electrónica, respecto de novedades en el ámbito de los productos y servicios objeto de la suscripción; en el supuesto, en que en un futuro, el interesado  no desee recibir la mencionada información podrá gestionar la suscripción a las diferentes comunicaciones mediante los mecanismos implementados y disponibles en las páginas de configuración personal y a través de los envíos realizados por Tiendeo Web Marketing, SL. Si la opción deseada no está disponible puede también solicitarlo  vía e-mail a, en cualquier momento.


Veracidad de los datos

El usuario deberá rellenar los formularios con datos verdaderos, exactos, completos y actuales. En el caso de que el usuario introduzca datos correspondientes a otra persona, se entenderá que tiene consentimiento expreso para ello de esta persona y que ésta nos otorga autorización para realizar el tratamiento descrito. El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto que pudiera ocasionar a cualquier persona a causa de la cumplimentación del formulario con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.


Medidas de seguridad

Tiendeo ha tomado todas las medidas legalmente requeridas para la protección de datos personales; ha realizado un análisis de riesgo y ha aplicado las medidas necesarias para mitigar los riesgos detectados, basando su estrategia en la implantación de las medidas de seguridad descritas en el Anexo A de la ISO 27001:2013 asimismo, se han adoptado todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, el mal uso, la alteración, el acceso o el robo de los datos personales facilitados por los interesados. El usuario tendrá en cuenta, sin embargo, que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente inviolables. Por esta razón aconsejamos consultar el apartado Recomendaciones de uso de Internet.


Presencia de “cookies”

Ver política de cookies en


Inicio de sesión

En nuestro sitio web, ofrecemos a los usuarios la oportunidad de registrarse.

El registro se realiza a través de proveedores de servicios de inicio de sesión que vinculan el perfil del usuario registrado con nuestro servicio. Se le notificará cuando se registre o inicie sesión en el proveedor de servicios.

Los siguientes proveedores de servicios nos transmiten sus datos:


Facebook Connect

Facebook Connect es una oferta de Facebook Ireland Limited, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irlanda. El uso de Facebook Connect está sujeto a las condiciones de privacidad y términos de uso de Facebook. Si decide registrarse con su cuenta de Facebook, se le redirigirá a Facebook como primer paso. Allí, Facebook pide que proporcione los datos de acceso e inicie sesión en Facebook o se registre. Si ya ha iniciado sesión en este momento en Facebook, esta consulta de registro se omite.

Importante: Tiendeo no recibirá datos de acceso como contraseñas. Al iniciar sesión a través de Facebook Connect, Facebook pone a disposición de Tiendeo el correo electrónico y los datos del perfil de Facebook, de acuerdo con la definición que hace Facebook de “información pública” (

El término “Público”, en el contexto de Facebook significa que cualquier persona fuera de Facebook puede ver esta información. Esta información incluye: su nombre, perfil y foto de portada, sexo, redes, nombre de usuario (URL de Facebook) e ID de usuario (ID de Facebook). Cuando accede a Tiendeo a través de Facebook Connect, almacenamos y procesamos los datos que nos transmite para fines de registro.

Los datos que nos transmite Facebook son: dirección de correo electrónico, y cualquier información que el usuario identifique como “pública” en Facebook. El uso de Facebook Connect está sujeto a la política de privacidad de Facebook. Facebook procesa los datos en su nombre. Esto se hace de acuerdo con lo establecido por el Reglamento General de protección de datos. Para obtener más información sobre Facebook Connect y la configuración de privacidad, consulte la Política de privacidad de Facebook:


Usuario de Google

Google transmite a Tiendeo la siguiente información: dirección de correo electrónico, imagen pública y nombre. Google procesa los datos en su nombre. Esto se hace de acuerdo con lo establecido por el Reglamento General de protección de datos. El uso del inicio de sesión de Google está sujeto a la política de privacidad de Google, a la que puede acceder aquí:


Nuevo servicio Cashback TIENDEO

1. El servicio CASHBACK

1.1. -General. A través de la Aplicación, y en su caso del sitio web, TIENDEO presta al usuario un servicio de incentivos económicos por la compra de productos en promoción, publicados en la Aplicación por fabricantes y marcas de gran consumo.

TIENDEO permite al Usuario ganar dinero por comprar ciertos productos (publicados por los Partners en la Aplicación o por TIENDEO) cuya compra tiene asociada una recompensa económica, una Promo.

1.2. -Funcionamiento. La Aplicación permite al usuario enviarnos una fotografía del ticket de compra que deberá ser una factura simplificada, del producto objeto de la Promo, de tal forma que TIENDEO puede validar la compra del producto/s objeto de dicha Promo, y permitir que el Usuario vaya acumulando crédito en su Aplicación. Cada Promo es para un producto determinado y lleva asociada una serie de restricciones y/o limitaciones, tanto la descripción del producto como las posibles restricciones y/o limitaciones de la Promo así como el crédito asociado a cada Promo, quedan perfectamente descritos en la página de Promo en la Aplicación. Como por ejemplo si la Promo sólo es válida para un número de unidades o si es comprada en comercios específicos o sólo tiendas físicas. TIENDEO se reserva el derecho de modificar las Promos durante la vigencia de las mismas.

Una vez que el saldo del Usuario sea igual o superior al mínimo importe de redención, este podrá canjear su crédito a través de TIENDEO. Para poder canjear su crédito, el saldo acumulado del usuario debe igual o superior al mínimo indicado en los métodos de reembolso. El Usuario no está obligado a canjear su saldo acumulado al llegar al mínimo, podrá seguir acumulando créditos en su saldo.

1.3. -Conservación de los tickets. Por motivos de seguridad, el Usuario estará obligado a guardar y custodiar debidamente los tickets originales de compra de los productos objeto de las Promos ya que llegado el caso, y a efectos de control antifraude, TIENDEO podría solicitar al Usuario que enviase los originales por correo ordinario a la dirección de contacto detallada al final del presente documento. En este caso, los gastos de envío de los tickets correrán a cuenta de TIENDEO. Esta obligación de conservar los tickets se mantendrá hasta que el Usuario haya canjeado el crédito acumulado en promociones relacionadas con esos tickets.

1.4. -Rechazo y Reclamaciones. En caso de que alguna promoción haya sido rechazada, el usuario tendrá derecho a reclamarla dentro de un período máximo de 6 días naturales tras la notificación del resultado de la validación de una promo. El usuario puede reclamar enviando un correo electrónico a

2. El crédito

2.1. -General. Cuando el Usuario envía un ticket a través de la Aplicación, TIENDEO se encarga de verificar que el Usuario efectivamente ha comprado el producto o productos objeto de la Promo o las Promos, comprobando que la compra se hizo en el tiempo y la forma especificados en la página de Promo en la Aplicación. En el caso que la verificación sea positiva (en un plazo medio de 5 días laborables al envío del ticket a través de la app o web) TIENDEO aumentará el crédito asociado a la Promo o las Promos objeto de la verificación en la cuenta del Usuario incrementando su saldo acumulado.

Una vez que el saldo acumulado del Usuario alcanza el mínimo importe indicado en los métodos de reembolso, este puede solicitar el canjeo de dicho crédito usando los diferentes medios disponibles en la web. El método de reembolso principal son las tarjetas regalo que puede solicitar de diferentes tiendas. En el apartado “pedir reembolso” el usuario puede ver las diferentes tarjetas disponibles y los importes de las tarjetas. El usuario recibirá la tarjeta por email a la dirección por defecto con la que ha hecho el login en TIENDEO o el email que el usuario indique. O puede mantener ese saldo acumulado y seguir acumulando crédito. Tiendeo irá aumentando y variando los métodos para descambiar el saldo acumulado.

No existe canjeo de crédito periódico, programado o automático. El crédito acumulado en la cuenta de Usuario de TIENDEO no tienen ningún valor, ni monetario ni de cualquier otra naturaleza, antes de alcanzar el mínimo descrito anteriormente. Sólo tendrá valor cuando se solicite el canjeo según lo especificado en estos términos y condiciones. No se pagará ningún interés por los balances de crédito que el Usuario pueda tener en su cuenta de TIENDEO. En ningún caso los usuarios tendrán algún derecho sobre el crédito asociado a su cuenta de TIENDEO  diferente al descrito con anterioridad en el presente documento y siempre sujeto a el mínimo acumulado descrito.

El crédito acumulado del Usuario, en su totalidad o en parte, no podrá ser transferido a ningún otro Usuario ni podrá ser dividido, y en ningún caso podrá ser combinado con el crédito de otro Usuario.

No se podrá asignar un mismo número de teléfono a más de un usuario. Una vez se asigne un número de teléfono a un usuario, no estará disponible para ninguna otra cuenta nunca más. No se podrá utilizar un número de teléfono que haya sido utilizado en una cuenta distinta.

2.2. -Pago. Tras canjear el crédito acumulado en la cuenta de Usuario TIENDEO.

Las fotos de los tickets hechas desde la Aplicación no pueden estar manipuladas y deben ser de un ticket de compra válido por el que el Usuario pagó personalmente. De modo que, la fotografía transmitida a través de la aplicación debe contener el ticket completo, debe ser legible, en caso de ser necesario, la Aplicación permite al usuario realizar varias fotos al ticket, de modo que transmita toda la información del mismo.

2.3. -Coste de mantenimiento por inactividad. Si en cualquier momento la cuenta de Usuario queda inactiva, TIENDEO podrá aplicar un coste de mantenimiento por inactividad de cuenta de 2€ de crédito acumulado en la cuenta del Usuario por mes, hasta un máximo de la cantidad total del balance acumulado en la cuenta de Usuario.

La cuenta de Usuario puede considerarse inactiva si en un periodo de 6 meses el Usuario no redime ninguna Promo en TIENDEO (sin importar el resultado positivo o negativo). Se aplicará este cargo en concepto de coste por inactividad en la cuenta del usuario el día 1 del mes

siguiente al que la cuenta de Usuario entra en inactividad (por ejemplo: si la cuenta de un usuario entra en inactividad el 14 de febrero, TIENDEO aplicará el cargo el día 1 de marzo). En el momento que el Usuario redima cualquier Promo en TIENDEO, independientemente de su resultado, dejaremos de aplicar este cargo y la cuenta volverá a estar activa hasta el momento que vuelva a entrar en inactividad que podremos volver a aplicar dicho cargo.

2.4 En el caso que se detecte un uso fraudulento del Servicio, se cancelará la cuenta sin previo aviso y no habrá opción de retirar el saldo acumulado. Casos de uso fraudulento:

  • Uso de varios emails, cuentas por parte del mismo usuario para recibir el dinero de las promociones relacionadas con invitar a un amigo.
  • Uso de varios emails, cuentas desde el mismo dispositivo telefónico.
  • Compra de unidades de un producto muy por encima del valor normal de un hogar.
  • Envío del mismo ticket múltiples veces.
  • Envío de tickets sin los productos indicados en repetidas ocasiones con el objetivo de engañar y obtener reembolsos adicionales.
  • Envío de los mismos tickets desde diferentes cuentas con el objetivo de engañar y obtener reembolsos adicionales.
  • Manipulación de tickets y envío de tickets falsos.
  • Pedir reiteradamente productos cuyo límite de unidades ya ha sido sobrepasado
  • Envío de tickets repetidas veces fuera del plazo de 14 días desde la compra.
  • Subir imágenes, contenido inapropiado en vez de tickets de la compra.
  • Uso de Cashback para la reventa o restauración.
  • No se permiten tickets de compra en Amazon y Ebay.
  • No se permiten tickets de compra al por mayor.

Una vez cerrada la cuenta por parte de Tiendeo y el usuario crea que ha sido por un motivo erróneo puede ponerse en contacto con Tiendeo en:

CGU Tiendeo


Propriétés du site et coordonnées

Les domaines (,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, et les autres services offerts par Tiendeo, nommé ci après “Le site”, et l’application “Tiendeo”, nommé ci-après “app”, sont les domaines internet appartenant à Tiendeo Web Marketing SL et sont enregistrés au registre du commerce de Barcelone avec CIF B-65488959 et au siège social à Plaza Pau Vila 1, Edifici Palau de Mar (local 4B), 08039 Barcelone. Vous pouvez nous contacter:

Par téléphone au 0034935532497
Par e-mail à


Objectif du site web, de l’application et des autres services offerts par Tiendeo

L’objectif principal du site Tiendeo et de l’app est d’offrir des catalogues, des offres et des promotions de détaillants de différents secteurs, ainsi que leur localisation et les données reliés à leurs magasins (parmi d’autres informations). Pour plus d’information sur Tiendeo, vous pouvez consulter la page :


Conditions d’utilisation

Ces conditions d’utilisation régissent l’accès à ce site par les utilisateurs de Web Marketing SL Tiendeo (“Tiendeo”) et d’autres utilisateurs d’Internet. En utilisant le site Web et l’app, vous acceptez entièrement ces conditions d’utilisation. Web Marketing SL Tiendeo se réserve le droit de modifier les conditions d’accès au site, à l’app et son contenu ou les conditions d’utilisation contenues dans ce document.

Le site Web et l’app, et ses conditions d’utilisation sont régies par la loi espagnole. Les parties, renonçant expressément à toute autre juridiction susceptible de s’appliquer, conviennent de se soumettre à la juridiction des tribunaux de Barcelone.



Le contenu du site et de l’app est de nature générale et vise à regrouper des catalogues et des brochures dans le secteur du commerce de détail, que les utilisateurs peuvent consulter, ajouter à leurs favoris et commenter. Web Marketing SL Tiendeo décline toute responsabilité pour toute information non préparée ou non publiquement publiée sous son nom, telle que la responsabilité découlant d’une mauvaise utilisation du contenu, et se réserve le droit de mettre à jour, supprimer, limiter ou empêcher l’accès à cette information, temporairement ou définitivement.

Tiendeo Web Marketing, SL ne peut pas vérifier la véracité de toutes les informations publiées à partir des informations provenant de partenaires commerciaux, ainsi que l’absence d’erreurs. Par conséquent, il est exempté de toute responsabilité pour les informations incomplètes ou erronées. Nous vous invitons à nous signaler toute différence entre les informations figurant sur le site web de Tiendeo et l’app et les informations disponibles dans les magasins de nos partenaires et / ou sur leur site internet et app, ainsi que la présence de contenus illégaux, à l’adresse suivante :

L’utilisateur exonère SL Tiendeo Web Marketing de toute responsabilité pouvant résulter d’une interruption de la disponibilité du site web et de l’app, d’un dysfonctionnement du ou des serveurs Web, de l’infrastructure de communication ou du matériel et des logiciels utilisés pour la navigation. Compte tenu de la nature d’Internet, basé sur le concept d’hyperlien, ce site peut inclure des liens vers d’autres sites Web. Web Marketing SL Tiendeo ne revendique aucune responsabilité liée à l’accès et l’utilisation des liens vers d’autres sites fournis sur ce site.


Propriété intellectuelle

Tout le site web et l’app : textes, images, marques, logos, fichiers audio et vidéo, boutons, fichiers logiciels, combinaisons de couleurs, ainsi que la structure, la sélection, l’arrangement et la présentation de son contenu est protégé par la loi espagnole et la propriété intellectuelle et industrielle internationale, sans préjudice de toute autre protection. Sauf indication contraire, les droits d’auteur sur ces fichiers sont détenus exclusivement par Web Marketing SL Tiendeo et les annonceurs. Vous reconnaissez que l’utilisation du contenu est strictement limitée aux objectifs personnels de l’utilisateur et que la reproduction, la distribution ou la transformation du contenu, sauf autorisation express, constitue une violation des droits de propriété intellectuelle.

L’utilisateur s’engage à utiliser le contenu de manière diligente, correcte et légale et, en particulier, s’engage à ne pas supprimer, ignorer ou manipuler le “copyright” et autres données identifiant les droits de Web Marketing SL Tiendeo ou de ses propriétaires inclus dans le contenu ainsi que des dispositifs de protection techniques ou tout mécanisme d’information pouvant être inclus dans le contenu. L’utilisateur s’interdit également d’utiliser le contenu et notamment les informations de toute nature obtenues via le site pour transmettre ou envoyer des communications non sollicitées à des fins de marketing direct ou à d’autres fins commerciales, pour envoyer ou transmettre des messages non sollicités adressés à plusieurs personnes. de leur but, et de s’abstenir de vendre ou de divulguer autrement ces informations.

Les domaines enregistrés par Web Marketing Tiendeo sl. ne peuvent, sans autorisation préalable, être utilisés en relation avec des produits ou services autres que Tiendeo, ni être utilisé de quelque manière que ce soit ou être susceptible de provoquer une confusion parmi les clients ou de discréditer Tiendeo.


Politique concernant les liens vers ce site

Si un utilisateur, une entité ou un site Web souhaite établir un lien vers le site Web de Tiendeo, il doit respecter les conditions suivantes:

Vous devez demander la permission avant d’effectuer le lien et l’autorisation doit être accordée explicitement.

Vous pouvez uniquement créer un lien vers la page d’accueil du site Web.

Le lien doit être absolu et complet, c’est-à-dire qu’il doit amener l’utilisateur à l’adresse de Tiendeo et inclure l’intégralité de l’écran de la page d’accueil. Dans tous les cas, sauf autorisation écrite de Tiendeo, la page contenant le lien ne peut en aucun cas reproduire le site Tiendeo, l’inclure dans un autre site ou dans un de ses cadres ou créer un navigateur sur l’une des pages ou contenus de ce site.

Il ne doit contenir aucune information fausse, inexacte ou incorrecte concernant les pages de ce site Web ou les services qui y sont offerts. Le lien (à l’exception des images qui font partie du lien hypertexte de la page) ne doit contenir aucune marque, nom commercial, étiquette, nom, logo, slogan ou autres images distinctives appartenant à Tiendeo.

En aucun cas, ne pourra être tenu pour responsable du contenu ou des services mis à la disposition du public via le site Internet sur lequel le lien hypertexte est contenu, et ne pourra être tenu pour responsable des informations ou des déclarations qui y sont contenues.


Navigation, accessibilité et sécurité


Logiciel de navigation et accès recommandé

L’accès au site web Tiendeo et à l’app nécessite un accès à Internet à une vitesse suffisante pour charger les contenus et fonctionnalités publiés. Tout coût lié à l’accès à Internet est à la charge de l’utilisateur. Tiendeo recommande l’accès à son site Web à travers un taux de navigation plat pour éviter les coûts excessifs.


Conseils pour une utilisation sécurisée d’Internet

Afin de garantir une utilisation sûre et sécurisée d’Internet, nous vous proposons les recommandations suivantes:

  • N’ouvrez pas d’e-mails ou de pièces jointes provenant d’expéditeurs inconnus, car ils peuvent contenir des virus et d’autres programmes malveillants.
  • Beaucoup de programmes d’email ont des outils pour la suppression automatique de l’email non désiré (SPAM).
  • Installez un programme antivirus et mettez-le à jour régulièrement.
  • Ne donnez pas d’informations personnelles sauf s’il s’agit d’un site web de confiance.
  • Les données financières (détails de la carte de crédit, etc.) ne doivent être fournies que dans des environnements Web sécurisés (https :).
  • N’utilisez pas un mot de passe facile à deviner. Ne réutilisez pas le même mot de passe pour différents comptes en ligne. Ne stockez pas les mots de passe dans les documents écrits sur votre ordinateur.
  • Vérifiez régulièrement que votre système d’exploitation est à jour par rapport aux derniers risques.
  • Gardez votre logiciel internet à jour (navigateur, email, messagerie instantanée).
  • Installez un logiciel pare-feu pour empêcher les attaques sur votre ordinateur (certains systèmes d’exploitation incluent des pare-feu gratuitement).
  • Sauvegardez périodiquement les documents importants à l’aide de périphériques multimédia externes (CD-ROM, clé USB, etc.)


Politique de confidentialité et protection des données

TIENDEO protège vos données personnelles et votre capacité à décider de leur utilisation. TIENDEO vous informe à travers cette politique de confidentialité de l’objectif de la collecte des données et de leur utilisation, tout en respectant l’obligation d’informer toutes les parties intéressées.

Nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. La présente politique établit les bases selon lesquelles nous traiterons toutes les données personnelles que nous recevons.


Identification de la personne responsable du processus

Tiendeo Web Marketing, SL., Une société enregistrée en Espagne, au NIF B65488959 et situé à C / Edificio Palau de Mar 4B, Plaza Pau Vila, 1 (en face du Musée d’Histoire de la Catalogne), 08039, Barcelone Tél. 93 178 0715 et email

L’utilisation du site Web ou de tout autre service Tiendeo Web Marketing, SL implique l’acceptation de cette politique de confidentialité. Si vous avez des questions ou des plaintes à ce sujet, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données :


Données demandées

Pour accéder à certains des espaces sur le site web et sur l’app, il sera nécessaire de fournir certaines données personnelles qui seront traitées automatiquement. Ces processus suivront les protocoles d’assurance de la confidentialité des données envisagés par le nouveau règlement général de protection des données de l’UE (RGPD) en vigueur à partir du 25 mai 2018. Dans les différentes sections du site web et de l’app où ce type de données est compilé, vous êtes toujours informé du but et des conditions.


Responsable de la protection des données et contact

Le délégué à la protection des données (DPD) est responsable de la protection des droits des parties intéressées et supervise et contrôle l’application de la réglementation de la protection des données à TIENDEO, et peut être contacté en utilisant l’adresse email suivante :


Dans quel but utilisons-nous les informations que vous nous fournissez ?


1-Aux fins de la conformité contractuelle

Pour se conformer aux accords dans la fourniture des services que vous attendez de Tiendeo ou auxquels vous adhérez et pour être en mesure de les fournir d’une manière appropriée à vos besoins.

2- À des fins d’intérêt légitime

Nous vous contacterons pour vous proposer des améliorations éventuelles aux services que vous avez loués ou auxquels vous avez souscrit.

3-A des fins de promotion et/ou de profilage par consentement

Pour vous communiquer les promotions et les nouvelles relatives aux services offerts par TIENDEO. Nous utiliserons également vos données, avec votre consentement, pour adapter les promotions ou nouvelles susmentionnées à vos goûts et préférences.

4-Offrir des promotions personnalisées et géolocalisées :

L’application Tiendeo utilise la technologie de géolocalisation mobile ainsi que le profil de l’utilisateur pour lui proposer les offres les plus pertinentes en fonction de sa situation géographique et pour en extraire des statistiques.
L’utilisateur doit donner l’autorisation de localisation pour utiliser cette fonctionnalité.
L’utilisateur peut désactiver ce service en désactivant les autorisations de localisation sur son appareil à tout moment. La même chose s’applique pour le réactiver. Si l’utilisateur ne sait pas comment désactiver ce service avec son téléphone portable, il peut nous envoyer un email à et nous lui fournirons une assistance.


Transfert de données

Les données personnelles que vous fournissez seront traitées exclusivement par TIENDEO et ne seront transférées à des tiers qu’en vertu d’un impératif légal, d’une attention aux demandes des autorités judiciaires ou de demandes des agences de sécurité de l’État.


Périodes de conservation de vos données

Les données collectées seront conservées pendant la durée du contrat ou de l’abonnement et une fois finalisées, pendant la période légale établie et, le cas échéant, pour la période supplémentaire que vous avez consenti expressément.


Transferts internationaux de données

Nous vous informons que vos données ne seront en aucun cas traitées ou stockées en dehors des frontières de l’Union européenne ou dans des pays égaux ou n’ayant pas signé d’accord avec l’UE en matière de protection des données.


Droits de la partie intéressée

Nous vous informons que vous pouvez exercer vos droits d’accès, rectification, suppression, opposition, limitation de traitement et de portabilité gratuitement, en envoyant un courriel à ou par courrier postal à Plaza Pau Vila 1, Edifici Palau de Mar (local 4B), 08039 Barcelone, en joignant une copie de votre pièce d’identité ou un document équivalent.

En outre, TIENDEO vous offrira un accès direct et automatique pour exercer vos droits d’accès de suppression des données enregistrées à travers les pages de paramètres du site (section “Mon Tiendeo” également disponible via “lien” des différentes communications faites à l’utilisateur.)



Si vous estimez que TIENDEO, pour quelque raison que ce soit, n’a pas correctement traité vos données conformément à la réglementation en vigueur, vous pouvez contacter le responsable de la protection des données : qui s’occupera et traitera votre demande avec la plus grande diligence. Vous pouvez également, si vous le jugez approprié, soumettre une réclamation auprès de l’Agence espagnole pour la protection des données


Processus de collecte de données

Avant tout processus de souscription dans lequel des données personnelles sont collectées, l’utilisateur est informé de l’objectif du processus, de l’identité et de l’adresse du responsable du traitement, des destinataires des informations et des possibilités d’exercer leurs droits.

En parallèle, l’intéressé autorise expressément TIENDEO à envoyer des informations et des promotions par voie électronique (selon ses abonnements) ; dans le cas où l’intéressé ne souhaite pas recevoir les informations susmentionnées, il pourra gérer ses différents abonnements aux communications via les mécanismes mis en place et disponibles via les pages de paramètres personnels et via les emails envoyés par Tiendeo Web Marketing, SL. Si l’option souhaitée n’est pas disponible, vous pouvez également le demander par e-mail à – à tout moment.


Précision des données

L’utilisateur doit remplir les formulaires avec des données vraies, exactes, complètes et à jour. Dans le cas où l’utilisateur saisit des données correspondant à une autre personne, il sera entendu qu’il/ elle a un consentement de cette personne et que cette personne nous accorde l’autorisation d’effectuer le processus décrit. L’utilisateur sera seul responsable de tout dommage ou perte, direct ou indirect, qui pourrait être causé à toute personne en raison de l’achèvement du formulaire avec des informations fausses, inexactes, incomplètes ou périmées.


Mesures de sécurité

Tiendeo a pris toutes les mesures requises par la loi pour la protection des données personnelles ; a réalisé une analyse des risques et a appliqué les mesures nécessaires pour atténuer les risques détectés, en s’appuyant sur la mise en œuvre des mesures de sûreté décrites à l’annexe A de l’ISO 27001: 2013, et tous les moyens techniques ont été adoptés pour éviter la perte, la mauvaise utilisation, la modification, l’accès ou le vol de données personnelles fournies par les parties intéressées. L’utilisateur tiendra toutefois compte du fait que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas absolument inviolables. Pour cette raison, nous vous recommandons de consulter la section Recommandations pour l’utilisation d’Internet.


Présence de “cookies”

Voir la politique de cookies :


Se connecter

Sur notre site Web, nous offrons aux utilisateurs la possibilité de s’inscrire.

L’enregistrement est effectué par l’intermédiaire de fournisseurs de services de connexion qui lient le profil de l’utilisateur enregistré à notre service. Vous serez averti lorsque vous vous enregistrez ou lorsque vous vous connectez au fournisseur de services.

Les fournisseurs de services suivants nous transmettent leurs données :


Facebook Connect

Facebook Connect est une offre de Facebook Ireland Limited, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irlande. L’utilisation de Facebook Connect est soumise aux conditions de confidentialité et aux conditions d’utilisation de Facebook. Si vous décidez de vous inscrire avec votre compte Facebook, vous serez redirigé vers Facebook en premier lieu. Là, Facebook vous demandera de fournir des informations d’accès et de vous connecter à Facebook ou de vous inscrire. Si vous êtes déjà connecté sur Facebook, cette requête d’enregistrement sera ignorée.Important : Tiendeo ne recevra pas de données d’accès telles que des mots de passe. Lorsque vous vous connectez via Facebook Connect, Facebook met à la disposition de Tiendeo les données de profil de messagerie et Facebook, conformément à la définition de « l’information publique » de Facebook

Le terme “public” dans le contexte de Facebook signifie que toute personne extérieure à Facebook peut voir cette information. Ces informations comprennent : votre nom, votre profil, votre photo de couverture, votre sexe, votre liste d’amis, votre nom d’utilisateur (URL Facebook) et votre identifiant (identifiant Facebook). Lorsque vous accédez à Tiendeo via Facebook Connect, nous stockons et traitons les données que vous nous transmettez à des fins d’enregistrement.Facebook transmet les informations suivantes à Tiendeo : adresse e-mail et toute information que l’utilisateur identifie comme “publique” sur Facebook. L’utilisation de Facebook Connect est soumise à la politique de confidentialité de Facebook. Facebook traite les données en votre nom. Cela se fait conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données. Pour plus d’informations sur Facebook Connect et les paramètres de confidentialité, consultez la politique de confidentialité de Facebook:


Compte Google

Google transmet les informations suivantes à Tiendeo : adresse e-mail, photo de profil, et nom. Google traite les données en votre nom. Cela se fait conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données. L’utilisation de la connexion Google est soumise aux règles de confidentialité de Google, auxquelles vous pouvez accéder ici:

Avviso legale Tiendeo


Gestore del Sito web e contatti

I domini (,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, e gli altri servizi offerti da Tiendeo, di seguito denominati “il sito web” e l’applicazione mobile “Tiendeo”, di seguito “app”, sono di proprietà di Tiendeo Web Marketing SL e sottoscritti nel Registro Commerciale di Barcellona con CIF B-65488959 e sede legale a Plaza Pau Vila 1, Edificio Palau de Mar (locale 4B), 08039 Barcellona. Può contattarci:

Per telefono al numero +34 935532497
Per e-mail, scrivendo a


Obiettivo del sito web, app e altri servizi Tiendeo

L’obiettivo principale del sito web e della app è quello di offrire cataloghi, sconti e promozioni di rivenditori di diversi settori e categorie, nonché la posizione e i dati dei loro negozi insieme ad altri servizi e informazioni. Per maggiori informazioni su cos’è Tiendeo e su cosa offre, puoi seguire questo link alla pagina di informazioni:


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Navigazione, accessibilitá, sicurezza

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Suggerimenti per la sicurezza nell’uso di Internet

Con l’obiettivo di incrementare la sicurezza nell’uso di Internet, vorremmo offrire le seguenti raccomandazioni:

  • Non aprire e-mail di origine sconosciuta, inclusi gli allegati, possono contenere virus e altri programmi dannosi.
  • Molti programmi di posta elettronica contengono moduli per la cancellazione automatica delle e-mail indesiderate (SPAM).
  • Installare un programma antivirus e tenerlo aggiornato costantemente.
  • Non fornire informazioni personali a meno che non si tratti di un sito web di fiducia. I dati finanziari (carte di credito, ecc) devono essere forniti solo in ambienti web sicuri (https).
  • Non utilizzare password facili da indovinare. Non riutilizzare la stessa password su pagine diverse. Non memorizzare le password in documenti scritti sul computer.
  • Controllare periodicamente che il sistema operativo sia aggiornato contro le vulnerabilità più recenti.
  • Tenere sempre aggiornato il software Internet (browser, e-mail, messaggistica client).
  • Installare un software firewall per impedire gli attacchi sul vostro computer (alcuni sistemi operativi includono i firewall in modo gratuito).
  • Eseguire, periodicamente, il backup su supporti esterni (CD, pen drive o simili) di documenti importanti sul computer.


Informativa sulla privacy e protezione dei dati

TIENDEO protegge i tuoi dati personali e la tua capacità di decidere in merito al loro utilizzo e, attraverso questa informativa sulla privacy, ti informa sullo scopo e sull’utilizzo dei dati, rispettando anche l’obbligo di informare le parti interessate su questo aspetto.

Ci impegniamo a proteggere e rispettare la tua privacy. La presente politica stabilisce le regole in base alle quali tratteremo tutti i dati personali che gestiamo.


Identificazione della persona responsabile del processo

Tiendeo Web Marketing, SL., una società registrata in Spagna, con CF B65488959 e situata a C / Edificio Palau de Mar 4B, Piazza Pau Vila, 1 (di fronte al Museo di storia della Catalogna), 08039, Barcellona Tel. 93 178 0715 e email

L’utilizzo del sito web o di qualsiasi altro servizio di Tiendeo Web Marketing, SL implica l’accettazione di questa politica sulla privacy. In caso di domande o reclami in merito, è possibile contattare il nostro Responsabile della Protezione Dati:

Dati richiesti

Per accedere ad alcuni spazi del sito web e della app, sarà necessario fornire alcuni dati personali che verranno elaborati automaticamente. Questi processi seguiranno i protocolli di garanzia della privacy sui dati contemplati dal nuovo Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati della UE (GDPR) in vigore dal 25 Maggio 2018. Nelle diverse sezioni del sito web e della app dove vengono raccolti questo tipo di dati vieni informato dello scopo e delle condizioni.


Il Responsabile della Protezione dei Dati e il contatto

Il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) è la persona responsabile della protezione dei diritti delle parti interessate e della supervisione e controllo dell’applicazione del regolamento sulla Protezione dei Dati presso TIENDEO, e può essere contattato utilizzando il seguente indirizzo email in caso di dubbio, per fare domande o protestare:


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1-Ai fini della conformità contrattuale

Per rispettare gli accordi nella fornitura dei servizi da te richiesti o ai quali aderisci ed essere in grado di fornirli in modo appropriato alle tue necessità.

2- Per scopi di legittimo interesse

Ti contatteremo per offrire possibili miglioramenti ai servizi che hai utilizzato o ai quali ti sei iscritto.

3-Per scopi di promozione e/o profilazione mediante esplicito consenso

Per comunicare promozioni e notizie relative ai servizi offerti da TIENDEO, useremo i tuoi dati, con il tuo consenso, per adattare le promozioni o le notizie ai tuoi gusti e alle tue preferenze.

4-Per offrire promozioni personalizzate e geolocalizzate:
L’app Tiendeo utilizza la tecnologia di geolocalizzazione mobile e il profilo dell’utente per proporre le offerte più pertinenti all’utente in relazione alla sua posizione geografica, nonché per estrarre statistiche.
L’utente deve fornire il permesso di localizzazione per utilizzare questa funzione.
L’utente può disabilitare questo servizio disattivando le autorizzazioni di localizzazione sul proprio dispositivo in qualsiasi momento. Lo stesso vale per la riattivazione. Se l’utente non sa come disattivare questo servizio con il proprio telefono cellulare, può inviarci un’email a e noi forniremo assistenza.


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I dati personali che fornirai saranno trattati esclusivamente da TIENDEO e saranno trasferiti a terzi solo per imperativo legale, attenzione a richieste giudiziarie o da parte di agenzie di sicurezza statali.


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I dati raccolti saranno conservati durante la durata del contratto o dell’abbonamento e una volta finalizzati, durante il periodo legale stabilito e, se applicabile, per il periodo aggiuntivo che tu hai espressamente autorizzato.


Trasferimenti internazionali dei dati

Ti informiamo che in nessun caso i tuoi dati saranno trattati o conservati al di fuori dei confini dell’Unione europea o in paesi che sono equivalenti o che non abbiano sottoscritto accordi con la UE in materia di protezione dei dati.


Diritti della parte interessata

Ti informiamo che puoi esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione dell’elaborazione e portabilità gratuita, inviando una mail a o una comunicazione via posta a Plaza Pau Vila 1, Edifici Palau de Mar (locale 4B), 08039 Barcellona, allegando una copia della carta di identità o documento equivalente.

Inoltre, TIENDEO offrirà un accesso diretto e automatizzato per esercitare i diritti di accesso e cancellazione dei dati registrati attraverso le pagine delle impostazioni e delle sottoscrizioni abilitate a tale scopo (sezione “My Tiendeo” disponibile anche tramite “link” nelle diverse comunicazioni inviate all’utente.)



Se ritieni che TIENDEO, per qualsiasi motivo, non abbia correttamente elaborato i tuoi dati in conformità con le normative vigenti, puoi contattare il Responsabile della Protezione Dati: il quale si occuperà di elaborare il tuo reclamo con la massima diligenza. Puoi anche, se ritenuto opportuno, presentare un reclamo all’agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati

Processo di raccolta dei dati

Prima di qualsiasi processo di sottoscrizione in cui vengono raccolti dati personali, l’utente viene informato delle finalità del processo, dell’identità e dell’indirizzo del responsabile del trattamento, dei destinatari dell’informazione e delle possibilità per il titolare dei dati di esercitare i propri diritti.

Allo stesso tempo, la parte interessata autorizza espressamente TIENDEO ad inviare informazioni e promozioni tramite mezzi elettronici, in merito a notizie nel settore dei prodotti e dei servizi allo scopo della sottoscrizione; nel caso in cui la parte interessata non desideri ricevere le suddette informazioni, sarà in grado di gestire le diverse comunicazioni delle sottoscrizioni attraverso i meccanismi implementati e disponibili attraverso i meccanismi implementati e disponibili nelle pagine delle impostazioni personali e attraverso le mail inviate da Tiendeo Web Marketing, SL. Se l’opzione desiderata non è disponibile, puoi anche richiederla via mail a, in qualsiasi momento.

Accuratezza dei dati

L’utente deve compilare i moduli con dati veri, esatti, completi e aggiornati. Nel caso in cui l’utente inserisca dati corrispondenti ad un’altra persona, sarà inteso che lui/lei abbia espresso consenso da questa persona per questo e che questa persona ci concede l’autorizzazione a svolgere il processo descritto. L’utente sarà l’unico responsabile per eventuali danni o perdite, diretti o indiretti, che potrebbero essere causati a qualsiasi persona a causa del completamento del modulo con informazioni false, inaccurate, incomplete o obsolete.

Misure di sicurezza

Tiendeo ha adottato tutte le misure richieste dalla legge per la protezione dei dati personali; ha effettuato un’analisi dei rischi e ha applicato le misure necessarie per attenuare i rischi individuati, basando la propria strategia sull’attuazione delle misure di sicurezza descritte nell’Allegato A della norma ISO 27001: 2013, e allo stesso modo tutti i mezzi tecnici sono stati adottati allo scopo di evitare la perdita, l’uso improprio, l’alterazione, l’accesso o il furto di dati personali forniti dalle parti interessate. L’utente terrà conto, tuttavia, che le misure di sicurezza su Internet non sono assolutamente inviolabili. Per questa ragione ti consigliamo di consultare la sezione Consigli per l’utilizzo di internet.

Presenza di “cookies”

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