AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD
AVISO LEGAL
1.- INTRODUCCIÓN
El presente aviso legal contiene las normas de uso de la web www.tiendeo.com y de la aplicación móvil o app “Tiendeo” que Tiendeo Web Marketing S.L. (en adelante el titular o responsable) como titular de la misma, pone a disposición de los usuarios, con la finalidad de proporcionar información sobre los contenidos, los servicios y/o los productos ofrecidos por el titular o por terceros.
El objetivo principal del sitio web y app es ofrecer catálogos, descuentos y promociones de comerciantes de diferentes sectores y categorías así como de la localización y datos de sus tiendas entre otros servicios e información.
Para más información sobre qué es y qué ofrece Tiendeo puede seguir el enlace a la página informativa: https://www.tiendeo.com/info
2.- IDENTIDAD DEL TITULAR DE la WEB
En cumplimiento del deber de información del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, informamos a los usuarios de los datos del titular de la web, la aplicación móvil o app “Tiendeo” y de los perfiles de las redes sociales del titular:
a.- Responsable: Tiendeo Web Marketing S.L.
b.- Domicilio social: Plaza Pau Vila 1, Edificio Palau de Mar (local 4B) 08039 Barcelona.
c.- Correo electrónico: info@tiendeo.com
d.- CIF: B-65488959
e.- Registro mercantil: Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona – Tomo: 42.323 – Folio: 117 – Hoja: B-403743 – Inscripción 1.
f.- Nombre de dominio www.tiendeo.com
Tiendeo Web Marketing S.L. es titular de los siguientes dominios:
www.tiendeo.com, www.tiendeo.fr, www.tiendeo.it, www.tiendeo.mx, www.tiendeo.com.br, www.tiendeo.com.ar, www.tiendeo.com.co, www.tiendeo.cl, www.tiendeo.pe, www.tiendeo.se, www.tiendeo.co.za, www.tiendeo.jp, www.tiendeo.com.au, www.tiendeo.com.ec, www.tiendeo.gr, www.tiendeo.co.id, www.tiendeo.in, www.tiendeo.my, www.tiendeo.nl, www.tiendeo.no, www.tiendeo.pl, www.tiendeo.pt, www.tiendeo.ru, www.tiendeo.com.tr, www.tiendeo.at, www.tiendeo.be/fr/, www.tiendeo.ca, www.tiendeo.de, www.tiendeo.dk, www.tiendeo.fi, www.tiendeo.co.kr, www.tiendeo.co.nz, www.tiendeo.sg, www.tiendeo.co.uk, www.tiendeo.us, www.tiendeo.ae, www.tiendeo.bg, www.tiendeo.ch, www.tiendeo.cz, www.tiendeo.hu, www.tiendeo.ma, www.tiendeo.ro, www.tiendeo.sk, www.tiendeo.com.ua
g) Los códigos de conducta a los que, en su caso, esté adherido y la manera de consultarlos electrónicamente.
3.- CONDICIÓN DE USUARIO Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO
El acceso, la navegación y/o la utilización de la información, los contenidos, los servicios y/o los productos ofertados en la web y de la aplicación móvil o app “Tiendeo”, le atribuye por ese mismo hecho el carácter de usuario, ya sea persona física o jurídica, condición de usuario sometida a la aceptación previa, expresa, integra y sin reservas de los términos y condiciones de los textos legales que constan en la web y en la aplicación móvil o app “Tiendeo”, consistentes en:
a.- El aviso legal https://www.tiendeo.com/info/legal-notice/#es,
b.- La política de protección de datos https://www.tiendeo.com/info/legal-notice/
c.- La política de cookies https://www.tiendeo.com/info/cookies-policy-es/.
Por ello el titular recomienda al usuario que proceda a una lectura atenta de los términos y las condiciones de los textos legales señalados, a los que puede acceder libremente, así como imprimir, descargar y guardar en formato papel o electrónico en cualquier momento.
Si el usuario no estuviese de acuerdo con el contenido de los textos legales señalados, deberá abstenerse de acceder, navegar y/o utilizar la información, los contenidos, los servicios y/o los productos ofertados en la web y la aplicación móvil o app “Tiendeo”.
El acceso a la web y la aplicación móvil o app “Tiendeo” es gratuito, salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso que haya contratado el usuario.
4.- USUARIO Y CONTRASEÑA
En general el acceso, la navegación y/o la utilización de la información, los contenidos, los servicios y/o los productos ofertados en la web y la aplicación móvil o app “Tiendeo”
no exige el registro previo del usuario.
Pese a ello, es posible que la utilización o la contratación de algunos de los servicios y/o productos de la web y la aplicación móvil o app “Tiendeo”, se condicione previamente a la suscripción, al registro o a la cumplimentación por el usuario de un formulario de registro, a través de una clave de acceso compuesta de un código de usuario (login o ID) y una contraseña (password), elegida libremente por el propio usuario, para el acceso a la cuenta.
Por ello, en relación con el proceso de registro y con el tratamiento de los datos personales que se le soliciten para el acceso a la cuenta, los términos y condiciones se definen en la política de protección de datos personales accesible a través del siguiente enlace info@tiendeo.com.
El Usuario es el único responsable de la custodia, uso diligente y mantenimiento de la confidencialidad de la clave de acceso (login o ID y contraseña o password), y de la propia cuenta, y por ello se compromete a hacer un uso diligente de la misma, a mantenerla siempre en secreto, a no compartirla y a protegerla de usos no autorizados.
El usuario acepta asumir la responsabilidad que proceda por todas las actividades realizadas desde su cuenta de usuario utilizando su clave de acceso.
El usuario deberá notificar al titular del web y la aplicación móvil o app “Tiendeo” de manera inmediatamente y sin dilaciones, cualquier incidente de seguridad relacionado con el acceso o el uso no consentido de la clave de acceso y/o de la cuenta, así como de cualquier violación de la seguridad tales como la pérdida, el robo o el posible acceso por un tercero a la misma, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico info@tiendeo.com.
El usuario registrado podrá darse de baja en cualquier momento perdiendo esa condición, así como los derechos y datos asociados a su cuenta y a los contenidos de la misma, a través del siguiente enlace https://www.tiendeo.com/privacy-settings o enviando un correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico info@tiendeo.com.
El titular de la web y la aplicación móvil o app “Tiendeo” también podrá suspender, suprimir la cuenta, y/o dar de baja al usuario registrado, finalizando la relación establecida entre ambos y perdiendo el usuario los derechos derivados de tal condición, los datos asociados a su cuenta y a los contenidos de la misma, si incumple el aviso legal o el resto de los textos legales.
5.- LAS NORMAS DE USO DE LA WEB y la aplicacion movil o app “tiendeo”
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado y de buena fe de la información, los contenidos, los servicios y/o los productos ofrecidos por el titular o por terceros de conformidad con la Ley, las buenas practicas, el orden público y el contenido del aviso legal y de los textos legales.
Del mismo modo se obliga a no utilizar la página web y la aplicación móvil o app “Tiendeo”, la información, los contenidos, los servicios y/o los productos ofrecidos con fines o efectos ilícitos, nocivos o contrarios al contenido del presente aviso legal y al resto de textos legales, o de manera lesiva para los intereses o derechos del titular o de terceros.
Específicamente con carácter enunciativo pero no limitativo, el usuario se obliga a no emplearlos para alguno de los siguientes fines:
a.- Incurrir en actividades ilícitas, nocivas, ilegales o contrarias a las buenas practicas y al orden público.
b.- Difundir informaciones, contenidos u opiniones que afecten a la dignidad de la persona, que sean amenazantes, difamatorias, vejatorias, insultantes o discriminatorias por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición, entre otras, de carácter racista, xenófobo, pornográficos, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública.
c.- Destruir, alterar, inutilizar interrumpir, usar fraudulentamente o de cualquier otra forma, dañar la información, los contenidos, los servicios y/o los productos de la web, y la aplicación móvil o app “Tiendeo” así como instalar malware que cause alteraciones o daños en el web y en la aplicación móvil o app “Tiendeo”.
d.- Utilizar programas o dispositivos para eludir los controles, las medidas de seguridad o las contraseñas implementadas por el titular.
6.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
1.- El usuario reconoce que esta web y la aplicación móvil o app “Tiendeo” es propiedad del titular, quien es el autor o tiene la correspondiente licencia sobre la información, los contenidos, los servicios y/o los productos ofrecidos por el titular o por terceros, esto es, y a título meramente enunciativo y sin limitación sobre los siguientes:
a.- Los signos distintivos tales como la marca, los nombres comerciales y los logotipos,
b.- El aspecto, la presentación, el “look and feel”, las combinaciones de color y de diseño, así como su estructura, selección, ordenación y presentación
c.- El código fuente, el código objeto, los programas informáticos, los productos multimedia, las bases de datos y demás elementos necesarios para su funcionamiento,
d.- Los textos, comentarios, mensajes, imágenes, gráficos, botones, dibujos, diseños, sonidos, audios, videos y fotografías.
2.- El acceso por el usuario a la información, los contenidos, los servicios y/o los productos ofrecidos por el titular, no implica ni supone por parte de éste ningún tipo de renuncia sobre los mismos, ni la transmisión, cesión total o parcial o licencia de dichos derechos de propiedad intelectual e industrial, ni confiere al usuario ningún derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sobre los mismos, sin la previa y expresa autorización por escrito del titular de dichos derechos.
3.- Queda expresamente prohibida la reproducción, la distribución, la transformación y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, así como la modificación, alteración o descompilación de la totalidad o parte de la información, los contenidos, los servicios y/o los productos ofrecidos por el titular, con fines comerciales o no, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico sin la previa autorización por escrito del titular.
4.- Se autoriza al usuario a acceder, visualizar, utilizar, imprimir, descargar y almacenar la información, los contenidos, los servicios y/o los productos ofrecidos por el titular exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo, esto es sin fines comerciales, siempre que se mantenga la indicación sobre el origen y la autoría de los mismos y el símbolo del copyright y/o notas de propiedad industrial de sus titulares, por lo que el usuario se compromete a no suprimir o alterar las menciones como copyright, © y TM.
5.- Los dominios registrados por Tiendeo Web Marketing s.l. no pueden ser utilizados, salvo autorización expresa previa, en conexión con otros productos o servicios que no sean de Tiendeo de ninguna manera que pueda causar confusión entre nuestros clientes o descrédito de Tiendeo.
6.- Las aportaciones del usuario que remita o comparta con el titular, tales como ideas, proyectos, propuestas, contenidos, opiniones, etc. por cualquier medio, formato o tecnología, ya sea escrita, oral, sonora, audiovisual, por correo electrónico, fax, correo postal, redes sociales o de cualquier otro medio, otorga al titular de la web y la aplicación móvil o app “Tiendeo” y por ese mismo hecho sobre las citadas aportaciones, sin necesidad de posteriores requisitos adicionales, una licencia gratuita, con carácter no exclusivo, mundial, para todos los idiomas y por todo el tiempo que permita la legislación vigente para utilizarla y explotar las aportaciones para cualquier finalidad o proposito, incluyendo, con carácter enumerativo y no limitativo los derechos de explotación, la fijación, la reproducción, la distribución, la comunicación pública, la transformación y la traducción o digitalización, así como la puesta a disposición del público, la explotación comercial, en cualquier formato, medio o tecnología actualmente conocida o que puedan conocerse en el futuro, en todo o en parte de tales aportaciones, licencia que incluirá la autorización para incorporarlos y comercializarlos en cualquier tipo de soportes.
Igualmente, el usuario otorga el derecho a ceder y/o sublicenciar dichas aportaciones a terceros, sin que ello pueda entenderse como lesión del derecho moral del autor de las mismas.
El usuario responderá de la autoría y originalidad de sus aportaciones, así como del ejercicio pacífico del uso de las mismas, por lo que el usuario se hace responsable de que sus aportaciones no infrinjan derechos de terceros ni vulneren cualesquiera normativa vigente de propiedad intelectual, industrial o de secretos empresariales, ni que se trate de información confidencial o secreta protegida por pactos contractuales.
El usuario además asume la obligación de mantener al titular y/o a sus representantes, socios, gerentes, apoderados, trabajadores, etc. indemnes y libres de toda responsabilidad que pudiera derivar del ejercicio de acciones, judiciales o no, que tuvieran su causa en la trasgresión de los derechos de terceros o de la legislación vigente relacionadas con las aportaciones.
A los efectos de preservar los posibles derechos de propiedad intelectual e industrial o de secretos empresariales, en el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que se ha producido una violación de sus legítimos derechos por el uso de una información, contenido, servicios y/o los productos en la web y la aplicación móvil o app “Tiendeo”, deberá notificar dicha circunstancia, por escrito, a dpo@tiendeo.com indicando:
a.- Los datos de carácter personal identificativos del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos.
b.- Los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en la web o la aplicación móvil o app “Tiendeo”.
c.- La acreditación de la existencia, titularidad y vigencia de los citados derechos de propiedad intelectual.
d.- La declaración expresa en la que el interesado se responsabilice de la veracidad de los datos e informaciones facilitadas en la notificación a que se refiere este punto.
7.- POLITICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
A través de este sitio web y la aplicación móvil o app “Tiendeo” se tratan datos personales de los usuarios, por lo que es necesario que el usuario previamente lea atentamente la política de protección de datos personales que consta en el siguiente enlace https://www.tiendeo.com/info/cookies-policy-es/, así como las diferentes cláusulas informativas que acompañan a cada uno de los diferentes formularios habilitados para la recogida de datos personales.
Se informa que, en cualquier caso, los datos de carácter personal recabados mediante la presente página web y la aplicación móvil o app “Tiendeo” serán tratados en cumplimiento de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal 2016/679 y en la legislación española aplicable, la ley 3/2018.
8.- POLITICA DE COOKIES
La política de cookies del titular consta en el siguiente enlace: https://www.tiendeo.com/info/cookies-policy-es/
9.- POLITICA DE ENLACES
El titular pone a disposición de los usuarios enlaces o “links” a efectos puramente informativos, pero sin que conozca, controle, avale o recomiende los contenidos, productos o servicios facilitados por los sitios web y la aplicación móvil o app “Tiendeo” a los que se establecen enlaces.
Por ello el titular no asume responsabilidad alguna por cualquier aspecto relativo a la página web y la aplicación móvil o app “Tiendeo” a la que se establece un enlace desde este sitio web y la aplicación móvil o app “Tiendeo”.
Cualquier persona que quiera incluir dentro de su página web un enlace hacia el sitio web del titular o la aplicación móvil o app “Tiendeo”, deberá cumplir las condiciones siguientes:
Debe solicitar autorización previamente a la realización del enlace y debe constar de forma expresa su otorgamiento.
1.- El enlace debe ser absoluto y completo, es decir, debe llevar al usuario a la propia dirección de Tiendeo y debe abarcar completamente toda la extensión de la pantalla de la página inicial. En ningún caso, salvo autorización expresa y por escrito de Tiendeo, la página que realice el enlace podrá reproducir de cualquier manera el sitio web de Tiendeo incluirlo como parte de su web o dentro de uno de sus marcos o crear un browser sobre cualquiera de las páginas o contenidos del presente sitio.
2.- No se realizarán con el enlace, manifestaciones o indicaciones falsas, incorrectas o denigratorias, ni contrarias a la ley, la moral o las buenas costumbres, sobre el titular, la información, los contenidos, los servicios y/o los productos ofrecidos ni sus directivos ni empleados.
3.- No se autorizan enlaces desde páginas que afecten a la dignidad de la persona, que sean amenazantes, difamatorias, vejatorias, insultantes o discriminatorias por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición, entre otras, de carácter racista, xenófobo, pornográficos, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública.
4.- El establecimiento de un enlace no supone que se establezca o exista algún tipo de vínculo o de relación jurídica entre ambas partes.
5.- El enlace (salvo aquellos signos que formen parte del mismo hiperenlace a la página) no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a Tiendeo.
10.- SEGURIDAD
El usuario debe ser consciente que las medidas de seguridad en Internet no son enteramente fiables y que por tanto, el titular no puede garantizar la inexistencia de malware u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del usuario.
Para potenciar el uso de internet de manera segura y para evitar situaciones fraudulentas de robo y suplantación de identidad del usuario, es importante tener en cuenta las siguientes recomendaciones de seguridad que el usuario debe aplicar:
a.- En ningún caso el titular de la web y la aplicación móvil o app “Tiendeo” ni ningún trabajador, colaborador o proveedor solicitará al usuario, ni por teléfono, sms, WhatsApp, correo electrónico, etc., la clave de acceso (login o ID y la contraseña o password), el DNI, NIE o pasaporte, ni otros datos tales como tarjetas de crédito, números de la seguridad social, ni el cambio de ninguna cuenta bancaria vinculada con los pagos de los servicios, etc.
b.- El Usuario debe desconfiar ante una solicitud de este tipo, y en ningún caso debe responder, obligándose a contactar de inmediato con el titular de la web y la aplicación móvil o app “Tiendeo” a través del correo electrónico dpo@tiendeo.com.
c.- El acceso a la web y la aplicación móvil o app “Tiendeo” del titular debe hacerse tecleando directamente la dirección o url en el navegador, siendo desaconsejable hacerlo a través de un enlace, de un correo electrónico o una pagina web que no sea de confianza.
d.- Es necesario tener activado un antivirus, así como instalar todas las actualizaciones de los navegadores y otros programas utilizados por el usuario.
e.- Con el objetivo de incrementar su seguridad en el uso de Internet, le ofrecemos las siguientes recomendaciones:
– No abra mensajes de correo electrónico de origen desconocido, y tampoco los archivos adjuntos que incluyan, pueden contener virus y otros programas malintencionados.
– Muchos programas de correo disponen de módulos para la eliminación automática de correo electrónico no deseado (SPAM).
– Instale un programa antivirus y manténgalo actualizado constantemente.
– No facilite sus datos personales si no se trata de una página web de confianza. Los datos financieros (tarjeta de crédito etc) solo deben proporcionarse en entornos web seguros (protocolo https).
– No utilice contraseñas fáciles de adivinar. No reutilice la misma contraseña en diferentes páginas. No guarde las contraseñas escritas en documentos de su ordenador.
– Verifique periódicamente que su sistema operativo está actualizado contra las últimas vulnerabilidades detectadas.
– Mantenga siempre actualizado su software de Internet (navegador, correo electrónico, clientes de mensajería).
– Instale un software cortafuegos para impedir ataques a su ordenador (algunos sistemas operativos incluyen cortafuegos de manera gratuito).
11.- PUBLICIDAD
Esta página web y la aplicación móvil o app “Tiendeo” puede albergar contenidos publicitarios o estar patrocinada.
Tiendeo Web Marketing, SL no puede verificar la veracidad de toda la información que publica a partir de la información de los socios comerciales así como la no existencia de errores, por lo tanto, se exime de cualquier responsabilidad por cualquier error, omisión, inexactitud o irregularidad que puedan incluir los contenidos publicitarios o de los patrocinadores.
Le invitamos a que nos avise de cualquier diferencia entre la información en el sitio web y app de Tiendeo y la información disponible en las tiendas de nuestros socios y / o en su sitio web y app, así como la presencia de contenido ilegal en la siguiente dirección: info@tiendeo.com
Los anunciantes y patrocinadores son los únicos responsables de asegurarse que el material remitido para su inclusión en el sitio web y la aplicación móvil o app “Tiendeo”, cumple la normativa que en cada caso puedan ser de aplicación.
12.- REDES SOCIALES
El titular utiliza las redes sociales para publicitar sus servicios y/o productos.
El usuario podrá unirse a los grupos que el titular tiene en distintas redes sociales, de tal manera que cuando se haga seguidor o fan de la mismas, acepta las condiciones de uso y política de privacidad de la red social en cuestión, así como el aviso legal y el resto de textos legales del titular de la web y la aplicación móvil o app “Tiendeo”.
Las cuentas corporativas de las redes sociales del titular son las siguientes:
1.- Facebook: https://www.facebook.com/TiendeoArgentina/, https://www.facebook.com/TiendeoBrasil/, https://www.facebook.com/TiendeoChile/, https://www.facebook.com/TiendeoColombia/, https://www.facebook.com/Tiendeo/, https://www.facebook.com/TiendeoFrance/, https://www.facebook.com/TiendeoItalia/, https://www.facebook.com/TiendeoMexico/, https://www.facebook.com/TiendeoPeru/, https://www.facebook.com/TiendeoRussia/, https://www.facebook.com/TiendeoSverige/, https://www.facebook.com/TiendeoJapan/, https://www.facebook.com/TiendeoAustralia/, https://www.facebook.com/TiendeoBelgium/, https://www.facebook.com/TiendeoEcuador/, https://www.facebook.com/TiendeoSuomi/, https://www.facebook.com/TiendeoNederland/, https://www.facebook.com/TiendeoNorge/, https://www.facebook.com/TiendeoPortugal/, https://www.facebook.com/TiendeoTurkey/, https://www.facebook.com/TiendeoUK/, https://www.facebook.com/TiendeoSouthAfrica/, https://www.facebook.com/TiendeoOsterreich/, https://www.facebook.com/TiendeoCanada/, https://www.facebook.com/TiendeoDeutschland/, https://www.facebook.com/TiendeoDanmark/, https://www.facebook.com/TiendeoGreece/, https://www.facebook.com/TiendeoIndia/, https://www.facebook.com/TiendeoIndonesia/, https://www.facebook.com/TiendeoSKorea, https://www.facebook.com/TiendeoMalaysia/, https://www.facebook.com/TiendeoNewZealand/, https://www.facebook.com/TiendeoPolska/, https://www.facebook.com/TiendeoSingapore/, https://www.facebook.com/TiendeoUSA/
2.- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/tiendeo
3.- Twitter: https://twitter.com/tiendeo_arg
https://twitter.com/Tiendeo_Brasil
https://twitter.com/tiendeo_chile
https://twitter.com/tiendeocolombia
https://twitter.com/tiendeo
https://twitter.com/Tiendeofrance
https://twitter.com/tiendeo_italia
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https://twitter.com/TiendeoPeru
https://twitter.com/tiendeo_russia
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https://twitter.com/tiendeoecuador
https://twitter.com/Tiendeo_FI
https://twitter.com/Tiendeo_NL
https://twitter.com/Tiendeo_NO
https://twitter.com/tiendeoportugal
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https://twitter.com/Tiendeo_UK
https://twitter.com/Tiendeo_SA
https://twitter.com/Tiendeo_AT
https://twitter.com/TiendeoCanada
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https://twitter.com/Tiendeo_USA
4.- YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCyhOuNQ7Lu6yAegUzzvYFiw
5.- Instagram: https://www.instagram.com/tiendeo/?hl=en
6.- Tiktok https://www.tiktok.com/@tiendeo_app?lang=en
7.- Blog https://www.tiendeo.ca/blog/
https://www.tiendeo.cl/blog/
https://www.tiendeo.co.id/blog/
https://www.tiendeo.co.uk/blog/
https://www.tiendeo.co.za/blog/
https://www.tiendeo.com.ar/blog/
https://www.tiendeo.com.au/blog
https://www.tiendeo.com.br/blog/
https://www.tiendeo.com.co/blog/
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https://www.tiendeo.fr/blog/
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https://www.tiendeo.pt/blog/
https://www.tiendeo.se/blog/
https://www.tiendeo.sg/blog/
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13.- NUEVO SERVICIO CASHBACK TIENDEO
a.- El servicio Cashback
General: A través de la Aplicación, y en su caso del sitio web www.TIENDEO.com, TIENDEO presta al usuario un servicio de incentivos económicos por la compra de productos en promoción, publicados en la Aplicación por fabricantes y marcas de gran consumo. TIENDEO permite al Usuario ganar dinero al comprar ciertos productos (publicados por los Partners en la Aplicación o por TIENDEO) cuya compra tiene asociada una recompensa económica, una Promo.
Funcionamiento: La Aplicación permite al usuario enviarnos una fotografía del ticket de compra que deberá ser una factura simplificada, del producto objeto de la Promo, de tal forma que TIENDEO puede validar la compra del producto/s objeto de dicha Promo, y permitir que el Usuario vaya acumulando crédito en su Aplicación. Cada Promo es para un producto determinado y lleva asociada una serie de restricciones y/o limitaciones, tanto la descripción del producto como las posibles restricciones y/o limitaciones de la Promo así como el crédito asociado a cada Promo, quedan perfectamente descritos en la página de Promo en la Aplicación. Como por ejemplo si la Promo sólo es válida para un número de unidades o si es comprada en comercios específicos o sólo tiendas físicas. TIENDEO se reserva el derecho de modificar las Promos durante la vigencia de las mismas.
Una vez que el saldo del Usuario sea igual o superior al mínimo importe de redención, este podrá canjear su crédito a través de TIENDEO. Para poder canjear su crédito, el saldo acumulado del usuario debe ser igual o superior al mínimo indicado en los métodos de reembolso. El Usuario no está obligado a canjear su saldo acumulado al llegar al mínimo, podrá seguir acumulando créditos en su saldo.
Conservación de los tickets: Por motivos de seguridad, el Usuario estará obligado a guardar y custodiar debidamente los tickets originales de compra de los productos objeto de las Promos ya que llegado el caso, y a efectos de control antifraude, TIENDEO podría solicitar al Usuario que enviase los originales por correo ordinario a la dirección de contacto detallada al final del presente documento. En este caso, los gastos de envío de los tickets correrán a cuenta de TIENDEO. Esta obligación de conservar los tickets se mantendrá hasta que el Usuario haya canjeado el crédito acumulado en promociones relacionadas con esos tickets.
Rechazo y Reclamaciones: En caso de que alguna promoción haya sido rechazada, el usuario tendrá derecho a reclamarla dentro de un período máximo de 6 días naturales tras la notificación del resultado de la validación de una promo. El usuario puede reclamar enviando un correo electrónico a info@tiendeo.com
b.- El Crédito
General: Cuando el Usuario envía un ticket a través de la Aplicación, TIENDEO se encarga de verificar que el Usuario efectivamente ha comprado el producto o productos objeto de la Promo o las Promos, comprobando que la compra se hizo en el tiempo y la forma especificados en la página de Promo en la Aplicación. En el caso que la verificación sea positiva (en un plazo medio de 5 días laborables al envío del ticket a través de la app o web) TIENDEO aumentará el crédito asociado a la Promo o las Promos objeto de la verificación en la cuenta del Usuario incrementando su saldo acumulado.
Una vez que el saldo acumulado del Usuario alcanza el mínimo importe indicado en los métodos de reembolso, este puede solicitar el canje de dicho crédito usando los diferentes medios disponibles en la web. El método de reembolso principal son las tarjetas regalo que puede solicitar de diferentes tiendas. En el apartado “pedir reembolso” el usuario puede ver las diferentes tarjetas disponibles y los importes de las tarjetas. El usuario recibirá la tarjeta por email a la dirección por defecto con la que ha hecho el login en TIENDEO o el email que el usuario indique. O puede mantener ese saldo acumulado y seguir acumulando crédito. Tiendeo irá aumentando y variando los métodos para descambiar el saldo acumulado.
No existe canjeo de crédito periódico, programado o automático. El crédito acumulado en la cuenta de Usuario de TIENDEO no tiene ningún valor, ni monetario ni de cualquier otra naturaleza, antes de alcanzar el mínimo descrito anteriormente. Sólo tendrá valor cuando se solicite el canje según lo especificado en estos términos y condiciones. No se pagará ningún interés por los balances de crédito que el Usuario pueda tener en su cuenta de TIENDEO. En ningún caso los usuarios tendrán algún derecho sobre el crédito asociado a su cuenta de TIENDEO diferente al descrito con anterioridad en el presente documento y siempre sujeto a el mínimo acumulado descrito.
El crédito acumulado del Usuario, en su totalidad o en parte, no podrá ser transferido a ningún otro Usuario ni podrá ser dividido, y en ningún caso podrá ser combinado con el crédito de otro Usuario.
No se podrá asignar un mismo número de teléfono a más de un usuario. Una vez se asigne un número de teléfono a un usuario, no estará disponible para ninguna otra cuenta nunca más. No se podrá utilizar un número de teléfono que haya sido utilizado en una cuenta distinta.
Pago: Tras canjear el crédito acumulado en la cuenta de Usuario TIENDEO. Las fotos de los tickets hechas desde la Aplicación no pueden estar manipuladas y deben ser de un ticket de compra válido por el que el Usuario pagó personalmente. De modo que, la fotografía transmitida a través de la aplicación debe contener el ticket completo, debe ser legible, en caso de ser necesario, la Aplicación permite al usuario realizar varias fotos al ticket, de modo que transmita toda la información del mismo.
Tiendeo no se hace responsable si el usuario introduce informaicón incorrecta a la hora de pedir un reembolso.
Coste de mantenimiento por inactividad: Si en cualquier momento la cuenta de Usuario queda inactiva, TIENDEO podrá aplicar un coste de mantenimiento por inactividad de cuenta de 2€ de crédito acumulado en la cuenta del Usuario por mes, hasta un máximo de la cantidad total del balance acumulado en la cuenta de Usuario.
La cuenta de Usuario puede considerarse inactiva si en un periodo de 6 meses el Usuario no redime ninguna Promo en TIENDEO (sin importar el resultado positivo o negativo). Se aplicará este cargo en concepto de coste por inactividad en la cuenta del usuario el día 1 del mes siguiente al que la cuenta de Usuario entra en inactividad (por ejemplo: si la cuenta de un usuario entra en inactividad el 14 de febrero, TIENDEO aplicará el cargo el día 1 de marzo). En el momento que el Usuario redima cualquier Promo en TIENDEO, independientemente de su resultado, dejaremos de aplicar este cargo y la cuenta volverá a estar activa hasta el momento que vuelva a entrar en inactividad que podremos volver a aplicar dicho cargo.
Para evitar el fraude y el mal uso del programa de recomendación, solo se puede invitar a amigos que aún no están registrados en Cashback o Tiendeo y que no vivan en tu misma dirección. Tiendeo se reserva el derecho de revisar y, si es necesario, cancelar pedidos si se detectara fraude o mal uso.
En el caso que se detecte un uso fraudulento del Servicio, se cancelará la cuenta sin previo aviso y no habrá opción de retirar el saldo acumulado.
Casos de uso fraudulento:
– Uso de varios emails, cuentas por parte del mismo usuario para recibir el dinero de las promociones relacionadas con invitar a un amigo.
– Uso de varios emails, cuentas desde el mismo dispositivo telefónico.
– Compra de unidades de un producto muy por encima del valor normal de un hogar.
– Envío del mismo ticket múltiples veces.
– Envío de tickets sin los productos indicados en repetidas ocasiones con el objetivo de engañar y obtener reembolsos adicionales.
– Envío de los mismos tickets desde diferentes cuentas con el objetivo de engañar y obtener reembolsos adicionales.
– Manipulación de tickets y envío de tickets falsos.
– Pedir reiteradamente productos cuyo límite de unidades ya ha sido sobrepasado
– Envío de tickets repetidas veces fuera del plazo de 14 días desde la compra.
– Subir imágenes, contenido inapropiado en vez de tickets de la compra.
– Uso de Cashback para la reventa o restauración.
– No se permiten tickets de compra en Amazon y Ebay.
– No se permiten tickets de compra al por mayor.
– Invitar a usuarios falsos con finalidad de conseguir recompensas por amigos referidos
Una vez cerrada la cuenta por parte de Tiendeo y el usuario crea que ha sido por un motivo erróneo puede ponerse en contacto con Tiendeo en: contacto@cashback.tiendeo.com
14.- MENORES DE EDAD
El titular dirige sus servicios a usuarios mayores de 18 años, por lo que los menores de esta edad no están autorizados a utilizar nuestros servicios y/o productos.
15.- EXCLUSION DE GARANTIAS Y RÉGIMEN DE RESPONSABILIDAD
El usuario acepta que el acceso a la web y la aplicación móvil o app “Tiendeo” y el uso de la información, los contenidos, los servicios y/o los productos ofertados en la misma, se lleva a cabo bajo su única y exclusiva responsabilidad, sin que el titular pueda garantizar:
a.- que la información sea exacta, completa, actualizada o útil,
b.- la adecuada velocidad de acceso, la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la web y la aplicación móvil o app “Tiendeo”,
c.- la ausencia de virus ni de otros elementos que puedan producir alteraciones.
El titular excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse o estén relacionados con la información, los contenidos, los servicios y/o los productos ofrecidos en la web y la aplicación móvil o app “Tiendeo”, así como a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de la web y la aplicación móvil o app “Tiendeo”.
El titular de la web y la aplicación móvil o app “Tiendeo” en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la ley 34/2002, colaborará de forma activa en la retirada o en su caso, bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación aplicable, los derechos de terceros o sean contrarios a la moral o al orden público.
El usuario asume que el titular, en su caso, podrá poner en conocimiento de las autoridades administrativas o judiciales aquellos hechos que pudieran ser constitutivos de una actividad ilícita o nociva, sin necesidad de comunicarlo previamente al usuario, así como perseguir el incumplimiento del presente aviso legal y del resto de textos legales, ejerciendo todas las acciones que le puedan corresponder en derecho.
16.- FUERZA MAYOR
Sin perjuicio de lo anterior, el titular no será responsable de los retrasos o fallos que se produjeran en el acceso, funcionamiento y operatividad de la web y la aplicación móvil o app “Tiendeo, de la información, los contenidos, los servicios y/o los productos, así como tampoco de las interrupciones, suspensiones o el mal funcionamiento de la misma, cuando tuvieren su origen en averías producidas por catástrofes naturales como terremotos, inundaciones, rayos o incendios, situaciones de fuerza mayor, situaciones de urgencia extrema tales como virus, pandemias, guerras, operaciones militares, disturbios civiles, huelgas, cierres patronales o cualquier otra situación de fuerza mayor o caso fortuito.
17.- INTERRUPCIÓN, SUSPENSIÓN Y CANCELACIÓN
El titular del web y la aplicación móvil o app “Tiendeo” realiza todos los esfuerzos razonables para garantizar la accesibilidad y disponibilidad de la web y la aplicación móvil o app “Tiendeo” durante todos los días del año.
No obstante, se reserva el derecho a interrumpir, bloquear, suspender y/o cancelar el acceso a la información, los contenidos, los servicios y/o los productos de la web y la aplicación móvil o app “Tiendeo” sin necesidad de preaviso, en cualquier momento, entre otras por las siguientes razones:
1.- causas de seguridad, técnicas, operativas, de mantenimiento o de fuerza mayor,
2.- si el web y la aplicación móvil o app “Tiendeo” es utilizado de forma fraudulenta o abusiva,
3.- por incumplimiento por parte del usuario del aviso legal y el resto de textos legales.
18.- MODIFICACION DE LAS CONDICIONES DEL AVISO LEGAL
Los términos y condiciones del aviso legal y del resto de textos legales son los vigentes desde la fecha de la última actualización, están sujetos a cambios y actualizaciones de manera continuada, por lo que la versión publicada puede ser diferente en cada momento en que el usuario acceda a la web y la aplicación móvil o app “Tiendeo”.
El titular de la web y la aplicación móvil o app “Tiendeo” podrá en cualquier momento adicionar, actualizar, modificar o suprimir los términos y condiciones del aviso legal y del resto de textos legales, modificaciones que entrarán en vigor desde su publicación en la web y la aplicación móvil o app “Tiendeo”, siendo aplicables a todos los usuarios desde esa fecha y en adelante.
19.- LEY APLICABLE, JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA
El presente aviso legal y el resto de textos legales se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación Española, a la que ambas partes se someten de forma expresa y que será por tanto la única ley aplicable.
Para la resolución de todos los litigios, discrepancias, controversias, cuestiones o reclamaciones resultantes directa o indirectamente de la interpretación, cumplimiento o incumplimiento, ejecución, resolución o nulidad del presente aviso legal y el resto de textos legales, ambas partes, acuerdan someterse a la jurisdicción y competencia de los Jueces y Tribunales del domicilio del consumidor y usuario, siempre que el mismo esté situado en territorio Español y actúe en condición de consumidor y usuario.
En caso contrario, la sumisión será a los juzgados y tribunales de la Ciudad de Barcelona, España.
Versión 2.0. fecha de publicación 24/02/2021
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POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
1.- La política de protección de datos
La presente política de protección de datos es aplicable a todos los tratamientos de datos personales que lleva a cabo el responsable, tanto a través de la web www.tiendeo.com y de la aplicación móvil o app “Tiendeo” como para el resto de los tratamientos que lleva a cabo Tiendeo Web Marketing S.L.
Por ello, antes de facilitarnos datos de carácter personal, es imprescindible que conozca nuestra política de protección de datos.
Para cualquier duda sobre la política de protección de datos puede contactar con este correo electrónico: dpo@tiendeo.com
El usuario declara haber sido informado de esta política de protección de datos personales, aceptando el tratamiento de los datos personales por parte del responsable con las finalidades descritas.
La normativa aplicable es la siguiente:
a.- RGPD: Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas.
b.- LOPDGDD: Ley orgánica 3/2018, de 5 de diciembre Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de Derechos Digitales.
c.- LSSI: Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.
2.- La identidad del responsable
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3.- Los datos de contacto del delegado de protección de datos
El Usuario puede contactar con el Delegado de Protección de Datos a través de la siguiente dirección dpo@tiendeo.com o mediante escrito dirigido al domicilio del responsable a la atención del “Delegado de Protección de Datos”.
4.- Los tratamientos de datos personales
A continuación se describen los tratamientos de datos personales que realizamos como responsables.
a.- Gestion de servicios a Clientes
Identidad del responsable: Tiendeo Web Marketing S.L., domicilio en Plaza Pau Vila 1, Edificio Palau de Mar (local 4B), cp 08039 de Barcelona y correo electrónico info@tiendeo.com
Delegado de protección de datos: El Usuario puede contactar con el Delegado de Protección de Datos a través de la siguiente dirección de correo electrónico dpo@tiendeo.com o mediante escrito dirigido al domicilio del responsable a la atención del “Delegado de Protección de Datos”.
La finalidad del tratamiento: Establecer, gestionar y ejecutar la relación jurídica con el cliente relacionada con los servicios o productos contratados, la prestación de servicios de campañas de promoción de catálogos, ofertas y promociones comerciales, contratadas por los clientes a través de suscripciones solicitadas por usuarios finales, el cumplimiento de las obligaciones legales, contables, fiscales y todas aquellas relacionadas o vinculadas con la relación jurídica establecida, responder sus dudas o preguntas y para la gestión, control, administración, ampliación, ejecución y mejora de la relación.
La legitimación del tratamiento: La ejecución de un contrato y el consentimiento o interés legítimo del responsable, para el supuesto del tratamiento con finalidades publicitarias, perfilado o decisiones automatizadas.
Los datos recabados: Nombre, apellidos, DNI, dirección profesional de contacto, correo electrónico, NIF.
Los destinatarios: En general, el responsable no cederá datos personales a terceros, salvo que concurra una obligación legal o que tengamos el consentimiento expreso del interesado.
Específicamente, los datos personales podrán ser cedidos a:
a.- Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que el responsable está sujeto por su actividad.
b.- A las entidades financieras para el cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato entre el responsable y el interesado.
c.- A terceros en todos aquellos casos en que sea necesario para el desarrollo, cumplimiento, ejecución y control del contrato entre el responsable y el interesado.
d.- A los encargados de tratamiento, acceso que en ningún caso supondrá una cesión de datos, cuando sea necesario acceder a sus datos personales para la prestación de los servicios que el responsable haya contratado con dichos encargados, y con los cuales tiene suscritos un contrato de encargado de tratamiento.
Transferencias: no se realizan transferencias internacionales de datos
Plazos de conservación: el responsable tratará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos, mientras no se revoque el consentimiento otorgado. Una vez finalizada la relación, se mantendrá la información bloqueada por los plazos legalmente establecidos que sean necesarios para la formulación, el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones y posteriormente se procederá a su supresión, salvo que concurra una causa de conservación.
Derechos: El interesado podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, a solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, a oponerse al tratamiento, a solicitar la portabilidad, a no ser objeto de perfilado ni de decisiones individuales automatizadas y a revocar el consentimiento prestado sin efectos retroactivos, remitiendo una comunicación por escrito al domicilio del responsable, aportando el DNI o documento oficial acreditativo de la identidad del interesado, indicando la petición o derecho que ejercita.
El interesado podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de la web www.aepd.es
El texto completo de la política de protección de datos, con el resto de información del artículo 13 del RGPD, puede consultarla en la siguiente página web: https://www.tiendeo.com/info/legal-notice/
b.- Gestión de servicios a usuarios
Identidad del responsable: Tiendeo Web Marketing S.L., domicilio en Plaza Pau Vila 1, Edificio Palau de Mar (local 4B), cp 08039 de Barcelona y correo electrónico info@tiendeo.com
Delegado de protección de datos: El Usuario puede contactar con el Delegado de Protección de Datos a través de la siguiente dirección de correo electrónico dpo@tiendeo.com o mediante escrito dirigido al domicilio del responsable a la atención del “Delegado de Protección de Datos”.
La finalidad del tratamiento: Establecer, gestionar y ejecutar la relación jurídica con el usuario de servicios de campañas de promoción de catálogos, ofertas y promociones comerciales, tarjetas de fidelización y gestión de puntos, contratadas por nuestros usuarios a través de suscripciones solicitadas por usuarios finales, así como proporcionar los servicios descritos, también a través de APP que permitan dar servicio a las mencionadas suscripciones de usuarios finales en función de la geolocalización de los mismos, así como el cumplimiento de las obligaciones legales, contables, fiscales y todas aquellas relacionadas o vinculadas con la relación jurídica establecida, responder sus dudas o preguntas y para la gestión, control, administración, ampliación, ejecución y mejora de la relación.
Finalidad publicitaria: Los datos se tratarán con finalidad publicitaria para enviarle publicidad por cualquier medio, incluido el correo electrónico, el sms, el ems, el mms, el fax o medios equivalentes, de los productos y/o servicios del responsable relacionados con la prestación de servicios de campañas de promoción de catálogos, ofertas y promociones comerciales. La finalidad publicitaria requiere de su consentimiento explícito, siendo necesario para completar la suscripción tu confirmación a través del email de confirmación que Tiendeo envía. Los datos personales serán tratados para la creación de perfiles con la finalidad de proporcionarle información sobre servicios y/o productos adaptados a sus preferencias y vinculados con Tiendeo.
Finalidad publicitaria geolocalizada: La App de Tiendeo utiliza la tecnología de geolocalización del móvil así como el perfil del usuario para ofrecer las ofertas más relevantes para el usuario en relación a su ubicación geográfica, así como para extraer estadísticas.
El usuario debe de dar permiso de ubicación para usar esta funcionalidad. Este permiso hará que se utilice la ubicación del dispositivo en segundo plano. El usuario puede desactivar este servicio desactivando los permisos de ubicación en su dispositivo en cualquier momento. Así también volver a activarlo. Si el usuario no sabe como desactivar este servicio con su teléfono móvil puede enviar un email a info@tiendeo.com y le asistiremos.
Features que utilizan este permiso de ubicación en segundo plano:
- Notificaciones geolocalizadas (geofences): el usuario recibirá una notificación si su localización actual (en caso de haber dado permiso para poderla utilizar) está dentro de un radio específico de proximidad respecto a una tienda con ofertas relevantes.
La legitimación del tratamiento: La ejecución de un contrato y el consentimiento o interés legítimo del responsable, para el supuesto del tratamiento con finalidades publicitarias, perfilado o decisiones automatizadas.
Los datos recabados: identificador único del dispositivo, compañía telefónica utilizada por el dispositivo (si es que usa tarjeta), identificador único del usuario para Tiendeo (generado a partir del identificador único del dispositivo), marca y modelo del dispositivo, ubicación geográfica.
Los destinatarios: En general, el responsable no cederá datos personales a terceros, salvo que concurra una obligación legal o que tengamos el consentimiento expreso del interesado.
Específicamente, los datos personales podrán ser cedidos a:
a.- Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que el responsable está sujeto por su actividad.
b.- A las entidades financieras para el cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato entre el responsable y el interesado.
c.- A terceros en todos aquellos casos en que sea necesario para el desarrollo, cumplimiento, ejecución y control del contrato entre el responsable y el interesado.
d.- A los encargados de tratamiento, acceso que en ningún caso supondrá una cesión de datos, cuando sea necesario acceder a sus datos personales para la prestación de los servicios que el responsable haya contratado con dichos encargados, y con los cuales tiene suscritos un contrato de encargado de tratamiento.
Transferencias: no se realizan transferencias internacionales de datos
Plazos de conservación: el responsable tratará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos, mientras no se revoque el consentimiento otorgado. Una vez finalizada la relación, se mantendrá la información bloqueada por los plazos legalmente establecidos que sean necesarios para la formulación, el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones y posteriormente se procederá a su supresión, salvo que concurra una causa de conservación.
Derechos: El interesado podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, a solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, a oponerse al tratamiento, a solicitar la portabilidad, a no ser objeto de perfilado ni de decisiones individuales automatizadas y a revocar el consentimiento prestado sin efectos retroactivos, remitiendo una comunicación por escrito al domicilio del responsable, aportando el DNI o documento oficial acreditativo de la identidad del interesado, indicando la petición o derecho que ejercita.
El interesado podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de la web www.aepd.es
El texto completo de la política de protección de datos, con el resto de información del artículo 13 del RGPD, puede consultarla en la siguiente página web: https://www.tiendeo.com/info/legal-notice/
c.- Clientes potenciales
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La finalidad del tratamiento: Sus datos personales serán tratados con la finalidad de responder a sus dudas o preguntas, derivadas de su contacto con el responsable.
La legitimación del tratamiento: La ejecución de un contrato y el consentimiento o interés legítimo del responsable, para el supuesto del tratamiento con finalidades publicitarias, perfilado o decisiones automatizadas.
Los datos recabados: Nombre, apellidos, DNI, dirección profesional de contacto, correo electrónico, NIF.
Los destinatarios: En general, el responsable no cederá datos personales a terceros, salvo que concurra una obligación legal o que tengamos el consentimiento expreso del interesado.
Específicamente, los datos personales podrán ser cedidos a:
a.- Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que el responsable está sujeto por su actividad.
b.- A las entidades financieras para el cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato entre el responsable y el interesado.
c.- A terceros en todos aquellos casos en que sea necesario para el desarrollo, cumplimiento, ejecución y control del contrato entre el responsable y el interesado.
d.- A los encargados de tratamiento, acceso que en ningún caso supondrá una cesión de datos, cuando sea necesario acceder a sus datos personales para la prestación de los servicios que el responsable haya contratado con dichos encargados, y con los cuales tiene suscritos un contrato de encargado de tratamiento.
Plazos de conservación: el responsable tratará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos, mientras no se revoque el consentimiento otorgado. Una vez finalizada la relación, se mantendrá la información bloqueada por los plazos legalmente establecidos que sean necesarios para la formulación, el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones y posteriormente se procederá a su supresión, salvo que concurra una causa de conservación.
Derechos: El interesado podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, a solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, a oponerse al tratamiento, a solicitar la portabilidad, a no ser objeto de perfilado ni de decisiones individuales automatizadas y a revocar el consentimiento prestado sin efectos retroactivos, remitiendo una comunicación por escrito al domicilio del responsable, aportando el DNI o documento oficial acreditativo de la identidad del interesado, indicando la petición o derecho que ejercita.
El interesado podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de la web www.aepd.es
El texto completo de la política de protección de datos, con el resto de información del artículo 13 del RGPD, puede consultarla en la siguiente página web: https://www.tiendeo.com/info/legal-notice/
d.- Newsletter
Identidad del responsable: Tiendeo Web Marketing S.L., domicilio en Plaza Pau Vila 1, Edificio Palau de Mar (local 4B), cp 08039 de Barcelona y correo electrónico info@tiendeo.com
Delegado de protección de datos: El Usuario puede contactar con el Delegado de Protección de Datos a través de la siguiente dirección de correo electrónico dpo@tiendeo.com o mediante escrito dirigido al domicilio del responsable a la atención del “Delegado de Protección de Datos”.
La finalidad del tratamiento: La remisión de información, novedades, recordatorios y promociones que pudieran ser de su interés, relacionadas con las actividades del responsable
La legitimación del tratamiento: prestación del consentimiento del interesado.
Los datos recabados: dirección de correo electrónico, nombre y apellidos.
Los destinatarios: En general, el responsable no cederá datos personales a terceros, salvo que concurra una obligación legal o que tengamos el consentimiento expreso del interesado.
Específicamente, los datos personales podrán ser cedidos a:
a.- Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que el responsable está sujeto por su actividad.
b.- A las entidades financieras para el cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato entre el responsable y el interesado.
c.- A terceros en todos aquellos casos en que sea necesario para el desarrollo, cumplimiento, ejecución y control del contrato entre el responsable y el interesado.
d.- A los encargados de tratamiento, acceso que en ningún caso supondrá una cesión de datos, cuando sea necesario acceder a sus datos personales para la prestación de los servicios que el responsable haya contratado con dichos encargados, y con los cuales tiene suscritos un contrato de encargado de tratamiento.
Plazos de conservación: el responsable tratará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos, mientras no se revoque el consentimiento otorgado. Una vez finalizada la relación, se mantendrá la información bloqueada por los plazos legalmente establecidos que sean necesarios para la formulación, el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones y posteriormente se procederá a su supresión, salvo que concurra una causa de conservación.
Derechos: El interesado podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, a solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, a oponerse al tratamiento, a solicitar la portabilidad, a no ser objeto de perfilado ni de decisiones individuales automatizadas y a revocar el consentimiento prestado sin efectos retroactivos, remitiendo una comunicación por escrito al domicilio del responsable, aportando el DNI o documento oficial acreditativo de la identidad del interesado, indicando la petición o derecho que ejercita.
El interesado podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de la web www.aepd.es
El texto completo de la política de protección de datos, con el resto de información del artículo 13 del RGPD, puede consultarla en la siguiente página web: https://www.tiendeo.com/info/legal-notice/
e.- Proveedores
Identidad del responsable: Tiendeo Web Marketing S.L., domicilio en Plaza Pau Vila 1, Edificio Palau de Mar (local 4B), cp 08039 de Barcelona y correo electrónico info@tiendeo.com
Delegado de protección de datos: El Usuario puede contactar con el Delegado de Protección de Datos a través de la siguiente dirección de correo electrónico dpo@tiendeo.com o mediante escrito dirigido al domicilio del responsable a la atención del “Delegado de Protección de Datos”.
La finalidad del tratamiento: Establecer y ejecutar la relación jurídica relacionada con los servicios o productos contratados con el proveedor, el cumplimiento de las obligaciones legales, contables, fiscales y todas aquellas relacionadas o vinculadas con la relación jurídica establecida, responder sus dudas o preguntas y para la gestión, control, administración, ampliación, ejecución, y mejora de la relación.
(incluir aquí, en su caso, la finalidad publicitaria tal y como consta en la cláusula clientes)
La legitimación del tratamiento: La ejecución de un contrato y el consentimiento, para el supuesto del tratamiento con finalidades publicitarias.
Los datos recabados: Nombre, apellidos, DNI, dirección profesional de contacto, correo electrónico, NIF.
Los destinatarios: En general, el responsable no cederá datos personales a terceros, salvo que concurra una obligación legal o que tengamos el consentimiento expreso del interesado.
Específicamente, los datos personales podrán ser cedidos a:
a.- Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que el responsable está sujeto por su actividad.
b.- A las entidades financieras para el cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato entre el responsable y el interesado.
c.- A terceros en todos aquellos casos en que sea necesario para el desarrollo, cumplimiento, ejecución y control del contrato entre el responsable y el interesado.
d.- A los encargados de tratamiento, acceso que en ningún caso supondrá una cesión de datos, cuando sea necesario acceder a sus datos personales para la prestación de los servicios que el responsable haya contratado con dichos encargados, y con los cuales tiene suscritos un contrato de encargado de tratamiento.
Transferencias: no se realizan transferencias internacionales de datos
Plazos de conservación: el responsable tratará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos, mientras no se revoque el consentimiento otorgado. Una vez finalizada la relación, se mantendrá la información bloqueada por los plazos legalmente establecidos que sean necesarios para la formulación, el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones y posteriormente se procederá a su supresión, salvo que concurra una causa de conservación.
Derechos: El interesado podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, a solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, a oponerse al tratamiento, a solicitar la portabilidad, a no ser objeto de perfilado ni de decisiones individuales automatizadas y a revocar el consentimiento prestado sin efectos retroactivos, remitiendo una comunicación por escrito al domicilio del responsable, aportando el DNI o documento oficial acreditativo de la identidad del interesado, indicando la petición o derecho que ejercita.
El interesado podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de la web www.aepd.es
El texto completo de la política de protección de datos, con el resto de información del artículo 13 del RGPD, puede consultarla en la siguiente página web: https://www.tiendeo.com/info/legal-notice/
f.- Redes sociales
Identidad del responsable: Tiendeo Web Marketing S.L., domicilio en Plaza Pau Vila 1, Edificio Palau de Mar (local 4B), cp 08039 de Barcelona y correo electrónico info@tiendeo.com
Delegado de protección de datos: El Usuario puede contactar con el Delegado de Protección de Datos a través de la siguiente dirección de correo electrónico dpo@tiendeo.com o mediante escrito dirigido al domicilio del responsable a la atención del “Delegado de Protección de Datos”.
La finalidad del tratamiento: alta y seguimiento de las cuentas corporativas de las redes sociales del responsable.
La legitimación del tratamiento: el consentimiento prestado por el usuario al registrarse en la red social
Los datos recabados: los datos personales que facilita el usuario o la red social al convertirse en seguidor de las mismas, tales como nombre, apellidos, NIF, domicilio, correo electrónico y teléfono de contacto.
Los destinatarios: En general, el responsable no cederá datos personales a terceros, salvo que concurra una obligación legal o que tengamos el consentimiento expreso del interesado.
Específicamente, los datos personales podrán ser cedidos a:
a.- Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que el responsable está sujeto por su actividad.
b.- A las entidades financieras para el cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato entre el responsable y el interesado.
c.- A terceros en todos aquellos casos en que sea necesario para el desarrollo, cumplimiento, ejecución y control del contrato entre el responsable y el interesado.
d.- A los encargados de tratamiento, acceso que en ningún caso supondrá una cesión de datos, cuando sea necesario acceder a sus datos personales para la prestación de los servicios que el responsable haya contratado con dichos encargados, y con los cuales tiene suscritos un contrato de encargado de tratamiento.
Transferencias: no se realizan transferencias internacionales de datos
Plazos de conservación: el responsable tratará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos, mientras no se revoque el consentimiento otorgado. Una vez finalizada la relación, se mantendrá la información bloqueada por los plazos legalmente establecidos que sean necesarios para la formulación, el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones y posteriormente se procederá a su supresión, salvo que concurra una causa de conservación.
Derechos: El interesado podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, a solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, a oponerse al tratamiento, a solicitar la portabilidad, a no ser objeto de perfilado ni de decisiones individuales automatizadas y a revocar el consentimiento prestado sin efectos retroactivos, remitiendo una comunicación por escrito al domicilio del responsable, aportando el DNI o documento oficial acreditativo de la identidad del interesado, indicando la petición o derecho que ejercita.
El interesado podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de la web www.aepd.es
El texto completo de la política de protección de datos, con el resto de información del artículo 13 del RGPD, puede consultarla en la siguiente página web: https://www.tiendeo.com/info/legal-notice/
g.- Recursos humanos
Identidad del responsable: Tiendeo Web Marketing S.L., domicilio en Plaza Pau Vila 1, Edificio Palau de Mar (local 4B), cp 08039 de Barcelona y correo electrónico info@tiendeo.com
Delegado de protección de datos: El Usuario puede contactar con el Delegado de Protección de Datos a través de la siguiente dirección de correo electrónico dpo@tiendeo.com o mediante escrito dirigido al domicilio del responsable a la atención del “Delegado de Protección de Datos”.
La finalidad del tratamiento: Gestión de la relación laboral con los empleados.
La legitimación del tratamiento: La ejecución de un contrato.
Los datos recabados: Nombre, DNI, nº seguridad social, dirección, correo electrónico, teléfono / móvil, estado civil, fecha y lugar nacimiento, edad, sexo, nacionalidad, cuenta bancaria, profesión, experiencia, formación y aptitudes.
Los destinatarios: En general, el responsable no cederá datos personales a terceros, salvo que concurra una obligación legal o que tengamos el consentimiento expreso del interesado.
Específicamente, los datos personales podrán ser cedidos a:
a.- Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que el responsable está sujeto por su actividad.
b.- A las entidades financieras para el cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato entre el responsable y el interesado.
c.- A terceros en todos aquellos casos en que sea necesario para el desarrollo, cumplimiento, ejecución y control del contrato entre el responsable y el interesado.
d.- A los encargados de tratamiento, acceso que en ningún caso supondrá una cesión de datos, cuando sea necesario acceder a sus datos personales para la prestación de los servicios que el responsable haya contratado con dichos encargados, y con los cuales tiene suscritos un contrato de encargado de tratamiento.
Transferencias: no se realizan transferencias internacionales de datos
Plazos de conservación: el responsable tratará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos, mientras no se revoque el consentimiento otorgado. Una vez finalizada la relación, se mantendrá la información bloqueada por los plazos legalmente establecidos que sean necesarios para la formulación, el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones y posteriormente se procederá a su supresión, salvo que concurra una causa de conservación.
Derechos: El interesado podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, a solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, a oponerse al tratamiento, a solicitar la portabilidad, a no ser objeto de perfilado ni de decisiones individuales automatizadas y a revocar el consentimiento prestado sin efectos retroactivos, remitiendo una comunicación por escrito al domicilio del responsable, aportando el DNI o documento oficial acreditativo de la identidad del interesado, indicando la petición o derecho que ejercita.
El interesado podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de la web www.aepd.es
El texto completo de la política de protección de datos, con el resto de información del artículo 13 del RGPD, puede consultarla en la siguiente página web: https://www.tiendeo.com/info/legal-notice/
h.- Selección de personal
Identidad del responsable: Tiendeo Web Marketing S.L., domicilio en Plaza Pau Vila 1, Edificio Palau de Mar (local 4B), cp 08039 de Barcelona y correo electrónico info@tiendeo.com
Delegado de protección de datos: El Usuario puede contactar con el Delegado de Protección de Datos a través de la siguiente dirección de correo electrónico dpo@tiendeo.com o mediante escrito dirigido al domicilio del responsable a la atención del “Delegado de Protección de Datos”.
La finalidad del tratamiento: gestión de la candidatura del interesado a los procesos de selección publicados, o a otros puestos vacantes acordes a su perfil profesional que puedan surgir a futuro dentro de las actividades del responsable.
La legitimación del tratamiento: prestación del consentimiento del interesado para el alta en el servicio de selección de personal.
Los datos recabados: nombre, apellidos, teléfono, e-mail, CV, carta de presentación y cualquier otro dato personal asociado al currículum o perfil profesional.
Los destinatarios: En general, el responsable no cederá datos personales a terceros, salvo que concurra una obligación legal o que tengamos el consentimiento expreso del interesado.
Específicamente, los datos personales podrán ser cedidos a:
a.- Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que el responsable está sujeto por su actividad.
b.- A las entidades financieras para el cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato entre el responsable y el interesado.
c.- A terceros en todos aquellos casos en que sea necesario para el desarrollo, cumplimiento, ejecución y control del contrato entre el responsable y el interesado.
d.- A los encargados de tratamiento, acceso que en ningún caso supondrá una cesión de datos, cuando sea necesario acceder a sus datos personales para la prestación de los servicios que el responsable haya contratado con dichos encargados, y con los cuales tiene suscritos un contrato de encargado de tratamiento.
Transferencias: no se realizan transferencias internacionales de datos
Plazos de conservación: el responsable tratará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos, mientras no se revoque el consentimiento otorgado. Una vez finalizada la relación, se mantendrá la información bloqueada por los plazos legalmente establecidos que sean necesarios para la formulación, el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones y posteriormente se procederá a su supresión, salvo que concurra una causa de conservación.
Derechos: El interesado podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, a solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, a oponerse al tratamiento, a solicitar la portabilidad, a no ser objeto de perfilado ni de decisiones individuales automatizadas y a revocar el consentimiento prestado sin efectos retroactivos, remitiendo una comunicación por escrito al domicilio del responsable, aportando el DNI o documento oficial acreditativo de la identidad del interesado, indicando la petición o derecho que ejercita.
El interesado podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de la web www.aepd.es
El texto completo de la política de protección de datos, con el resto de información del artículo 13 del RGPD, puede consultarla en la siguiente página web: https://www.tiendeo.com/info/legal-notice/
i.- aviso legal correo electrónico
Este mensaje y sus anexos se dirigen exclusivamente a su destinatario, contiene información confidencial que constituye secreto empresarial (ley 1/2019, de secretos empresariales), información que el responsable tiene interés en proteger, por lo que su divulgación está legalmente prohibida. Si usted no es el destinatario, lo ha recibido por error o no está autorizado, sepa que no puede leer, copiar, guardar, divulgar o hacer uso del mismo, por lo que le rogamos que a la mayor brevedad, lo notifique al correo dpo@tiendeo.com o lo reenvíe a la dirección del remitente, para seguidamente proceder al borrado del correo y sus anexos sin leerlos. La infracción de este aviso puede suponer la comisión de un delito de revelación de secretos del artículo 197 y siguientes del Código Penal (Ley 10/1995).
De conformidad con la normativa de protección de datos personales, le informamos que los datos personales recogidos o generados durante la comunicación con el responsable, como la dirección de correo electrónico y cualquier otra información contenida en el mismo, serán tratados por el responsable con la finalidad de gestionar su solicitud, tanto en el marco de una relación comercial (obligación contractual) o relación potencial, así como en caso de recibir un correo electrónico de forma espontánea por su parte (interés legítimo). Los datos serán conservados mientras la relación siga en vigor y, posteriormente, mientras existan responsabilidades legales o contractuales. Puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y de oposición en la dirección del responsable. Para más información puede revisar la política de protección de datos en esta web (……….).
5.- Medidas de seguridad
El responsable ha implementado las medidas técnicas y organizativas oportunas para garantizar un nivel de seguridad adecuado, así como para evitar la pérdida, el mal uso, la alteración y el acceso no autorizado de los datos facilitados por el usuario.
6.- Calidad y actualización de los datos personales
Le informamos que es obligatorio que nos facilite los datos personales que le solicitamos, ya que la consecuencia de no hacerlo es que no podamos tratar sus datos personales.
El usuario se obliga además a que los datos que facilita al responsable sean actuales, reales y verdaderos y por tanto, a comunicar al responsable cualquier actualización o modificación de los mismos.
Si el usuario comunica datos personales de un tercero, se obliga previamente a informarle en los términos de los artículos 13 y 14 del RGPD, a obtener su consentimiento previo, expreso y por escrito y a tratar los datos para las finalidades autorizadas por el tercero.
El Usuario es el único responsable de cualquier daño o perjuicio que cause al responsable o a terceros por el tratamiento de datos personales de un tercero persona, o los suyos propios cuando sean falsos, erróneos, no actuales, inadecuados, excesivos o no pertinentes.
7.- Menores de edad
Los contenidos de esta Web están dirigidos a personas mayores de edad, por lo que las personas menores de 18 años no tienen permitido facilitarnos datos personales.
8.- Modificación de la Política de Protección de datos
El responsable podrá actualizar o modificar en cualquier momento la política de protección de datos, de acuerdo con la legislación aplicable, las novedades jurisprudenciales o la práctica empresarial, publicando la modificación de la misma en este sitio web.
Fecha última actualización: 24/02/2021
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Par téléphone au 0034935532497
Par e-mail à info@tiendeo.com
Objectif du site web, de l’application et des autres services offerts par Tiendeo
L’objectif principal du site Tiendeo et de l’app est d’offrir des catalogues, des offres et des promotions de détaillants de différents secteurs, ainsi que leur localisation et les données reliés à leurs magasins (parmi d’autres informations). Pour plus d’information sur Tiendeo, vous pouvez consulter la page : https://www.tiendeo.com/info
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Navigation, accessibilité et sécurité
Logiciel de navigation et accès recommandé
L’accès au site web Tiendeo et à l’app nécessite un accès à Internet à une vitesse suffisante pour charger les contenus et fonctionnalités publiés. Tout coût lié à l’accès à Internet est à la charge de l’utilisateur. Tiendeo recommande l’accès à son site Web à travers un taux de navigation plat pour éviter les coûts excessifs.
Conseils pour une utilisation sécurisée d’Internet
Afin de garantir une utilisation sûre et sécurisée d’Internet, nous vous proposons les recommandations suivantes:
– N’ouvrez pas d’e-mails ou de pièces jointes provenant d’expéditeurs inconnus, car ils peuvent contenir des virus et d’autres programmes malveillants.
– Beaucoup de programmes d’email ont des outils pour la suppression automatique de l’email non désiré (SPAM).
– Installez un programme antivirus et mettez-le à jour régulièrement.
– Ne donnez pas d’informations personnelles sauf s’il s’agit d’un site web de confiance.
– Les données financières (détails de la carte de crédit, etc.) ne doivent être fournies que dans des environnements Web sécurisés (https :).
– N’utilisez pas un mot de passe facile à deviner. Ne réutilisez pas le même mot de passe pour différents comptes en ligne. Ne stockez pas les mots de passe dans les documents écrits sur votre ordinateur.
– Vérifiez régulièrement que votre système d’exploitation est à jour par rapport aux derniers risques.
– Gardez votre logiciel internet à jour (navigateur, email, messagerie instantanée).
– Installez un logiciel pare-feu pour empêcher les attaques sur votre ordinateur (certains systèmes d’exploitation incluent des pare-feu gratuitement).
– Sauvegardez périodiquement les documents importants à l’aide de périphériques multimédia externes (CD-ROM, clé USB, etc.)
Politique de confidentialité et protection des données
TIENDEO protège vos données personnelles et votre capacité à décider de leur utilisation. TIENDEO vous informe à travers cette politique de confidentialité de l’objectif de la collecte des données et de leur utilisation, tout en respectant l’obligation d’informer toutes les parties intéressées.
Nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. La présente politique établit les bases selon lesquelles nous traiterons toutes les données personnelles que nous recevons.
Identification de la personne responsable du processus
Tiendeo Web Marketing, SL., Une société enregistrée en Espagne, au NIF B65488959 et situé à C / Edificio Palau de Mar 4B, Plaza Pau Vila, 1 (en face du Musée d’Histoire de la Catalogne), 08039, Barcelone Tél. 93 178 0715 et email info@tiendeo.com.
L’utilisation du site Web ou de tout autre service Tiendeo Web Marketing, SL implique l’acceptation de cette politique de confidentialité. Si vous avez des questions ou des plaintes à ce sujet, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données : dpo@tiendeo.com
Données demandées
Pour accéder à certains des espaces sur le site web et sur l’app, il sera nécessaire de fournir certaines données personnelles qui seront traitées automatiquement. Ces processus suivront les protocoles d’assurance de la confidentialité des données envisagés par le nouveau règlement général de protection des données de l’UE (RGPD) en vigueur à partir du 25 mai 2018. Dans les différentes sections du site web et de l’app où ce type de données est compilé, vous êtes toujours informé du but et des conditions.
Responsable de la protection des données et contact
Le délégué à la protection des données (DPD) est responsable de la protection des droits des parties intéressées et supervise et contrôle l’application de la réglementation de la protection des données à TIENDEO, et peut être contacté en utilisant l’adresse email suivante : dpo@tiendeo.com.
Dans quel but utilisons-nous les informations que vous nous fournissez ?
1-Aux fins de la conformité contractuelle
Pour se conformer aux accords dans la fourniture des services que vous attendez de Tiendeo ou auxquels vous adhérez et pour être en mesure de les fournir d’une manière appropriée à vos besoins.
2- À des fins d’intérêt légitime
Nous vous contacterons pour vous proposer des améliorations éventuelles aux services que vous avez loués ou auxquels vous avez souscrit.
3-A des fins de promotion et/ou de profilage par consentement
Pour vous communiquer les promotions et les nouvelles relatives aux services offerts par TIENDEO. Nous utiliserons également vos données, avec votre consentement, pour adapter les promotions ou nouvelles susmentionnées à vos goûts et préférences.
4-Offrir des promotions personnalisées et géolocalisées :
L’application Tiendeo utilise la technologie de géolocalisation mobile ainsi que le profil de l’utilisateur pour lui proposer les offres les plus pertinentes en fonction de sa situation géographique et pour en extraire des statistiques.
L’utilisateur doit donner l’autorisation de localisation pour utiliser cette fonctionnalité.
L’utilisateur peut désactiver ce service en désactivant les autorisations de localisation sur son appareil à tout moment. La même chose s’applique pour le réactiver. Si l’utilisateur ne sait pas comment désactiver ce service avec son téléphone portable, il peut nous envoyer un email à info@tiendeo.com et nous lui fournirons une assistance.
Transfert de données
Les données personnelles que vous fournissez seront traitées exclusivement par TIENDEO et ne seront transférées à des tiers qu’en vertu d’un impératif légal, d’une attention aux demandes des autorités judiciaires ou de demandes des agences de sécurité de l’État.
Périodes de conservation de vos données
Les données collectées seront conservées pendant la durée du contrat ou de l’abonnement et une fois finalisées, pendant la période légale établie et, le cas échéant, pour la période supplémentaire que vous avez consenti expressément.
Transferts internationaux de données
Nous vous informons que vos données ne seront en aucun cas traitées ou stockées en dehors des frontières de l’Union européenne ou dans des pays égaux ou n’ayant pas signé d’accord avec l’UE en matière de protection des données.
Droits de la partie intéressée
Nous vous informons que vous pouvez exercer vos droits d’accès, rectification, suppression, opposition, limitation de traitement et de portabilité gratuitement, en envoyant un courriel à dpo@tiendeo.com ou par courrier postal à Plaza Pau Vila 1, Edifici Palau de Mar (local 4B), 08039 Barcelone, en joignant une copie de votre pièce d’identité ou un document équivalent.
En outre, TIENDEO vous offrira un accès direct et automatique pour exercer vos droits d’accès de suppression des données enregistrées à travers les pages de paramètres du site (section “Mon Tiendeo” également disponible via “lien” des différentes communications faites à l’utilisateur.)
Réclamations
Si vous estimez que TIENDEO, pour quelque raison que ce soit, n’a pas correctement traité vos données conformément à la réglementation en vigueur, vous pouvez contacter le responsable de la protection des données : dpo@tiendeo.com qui s’occupera et traitera votre demande avec la plus grande diligence. Vous pouvez également, si vous le jugez approprié, soumettre une réclamation auprès de l’Agence espagnole pour la protection des données www.aepd.es.
Processus de collecte de données
Avant tout processus de souscription dans lequel des données personnelles sont collectées, l’utilisateur est informé de l’objectif du processus, de l’identité et de l’adresse du responsable du traitement, des destinataires des informations et des possibilités d’exercer leurs droits.
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Mesures de sécurité
Tiendeo a pris toutes les mesures requises par la loi pour la protection des données personnelles ; a réalisé une analyse des risques et a appliqué les mesures nécessaires pour atténuer les risques détectés, en s’appuyant sur la mise en œuvre des mesures de sûreté décrites à l’annexe A de l’ISO 27001: 2013, et tous les moyens techniques ont été adoptés pour éviter la perte, la mauvaise utilisation, la modification, l’accès ou le vol de données personnelles fournies par les parties intéressées. L’utilisateur tiendra toutefois compte du fait que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas absolument inviolables. Pour cette raison, nous vous recommandons de consulter la section Recommandations pour l’utilisation d’Internet.
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Le terme “public” dans le contexte de Facebook signifie que toute personne extérieure à Facebook peut voir cette information. Ces informations comprennent : votre nom, votre profil, votre photo de couverture, votre sexe, votre liste d’amis, votre nom d’utilisateur (URL Facebook) et votre identifiant (identifiant Facebook). Lorsque vous accédez à Tiendeo via Facebook Connect, nous stockons et traitons les données que vous nous transmettez à des fins d’enregistrement.Facebook transmet les informations suivantes à Tiendeo : adresse e-mail et toute information que l’utilisateur identifie comme “publique” sur Facebook. L’utilisation de Facebook Connect est soumise à la politique de confidentialité de Facebook. Facebook traite les données en votre nom. Cela se fait conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données. Pour plus d’informations sur Facebook Connect et les paramètres de confidentialité, consultez la politique de confidentialité de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/
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Con l’obiettivo di incrementare la sicurezza nell’uso di Internet, vorremmo offrire le seguenti raccomandazioni:
– Non aprire e-mail di origine sconosciuta, inclusi gli allegati, possono contenere virus e altri programmi dannosi.
– Molti programmi di posta elettronica contengono moduli per la cancellazione automatica delle e-mail indesiderate (SPAM).
– Installare un programma antivirus e tenerlo aggiornato costantemente.
– Non fornire informazioni personali a meno che non si tratti di un sito web di fiducia. I dati finanziari (carte di credito, ecc) devono essere forniti solo in ambienti web sicuri (https).
– Non utilizzare password facili da indovinare. Non riutilizzare la stessa password su pagine diverse. Non memorizzare le password in documenti scritti sul computer.
– Controllare periodicamente che il sistema operativo sia aggiornato contro le vulnerabilità più recenti.
– Tenere sempre aggiornato il software Internet (browser, e-mail, messaggistica client).
– Installare un software firewall per impedire gli attacchi sul vostro computer (alcuni sistemi operativi includono i firewall in modo gratuito).
– Eseguire, periodicamente, il backup su supporti esterni (CD, pen drive o simili) di documenti importanti sul computer.
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Ci impegniamo a proteggere e rispettare la tua privacy. La presente politica stabilisce le regole in base alle quali tratteremo tutti i dati personali che gestiamo.
Identificazione della persona responsabile del processo
Tiendeo Web Marketing, SL., una società registrata in Spagna, con CF B65488959 e situata a C / Edificio Palau de Mar 4B, Piazza Pau Vila, 1 (di fronte al Museo di storia della Catalogna), 08039, Barcellona Tel. 93 178 0715 e email info@tiendeo.com.
L’utilizzo del sito web o di qualsiasi altro servizio di Tiendeo Web Marketing, SL implica l’accettazione di questa politica sulla privacy. In caso di domande o reclami in merito, è possibile contattare il nostro Responsabile della Protezione Dati: dpo@tiendeo.com
Dati richiesti
Per accedere ad alcuni spazi del sito web e della app, sarà necessario fornire alcuni dati personali che verranno elaborati automaticamente. Questi processi seguiranno i protocolli di garanzia della privacy sui dati contemplati dal nuovo Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati della UE (GDPR) in vigore dal 25 Maggio 2018. Nelle diverse sezioni del sito web e della app dove vengono raccolti questo tipo di dati vieni informato dello scopo e delle condizioni.
Il Responsabile della Protezione dei Dati e il contatto
Il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) è la persona responsabile della protezione dei diritti delle parti interessate e della supervisione e controllo dell’applicazione del regolamento sulla Protezione dei Dati presso TIENDEO, e può essere contattato utilizzando il seguente indirizzo email in caso di dubbio, per fare domande o protestare: dpo@tiendeo.com.
Per quale scopo utilizziamo le informazioni che ci fornisci?
1-Ai fini della conformità contrattuale
Per rispettare gli accordi nella fornitura dei servizi da te richiesti o ai quali aderisci ed essere in grado di fornirli in modo appropriato alle tue necessità.
2- Per scopi di legittimo interesse
Ti contatteremo per offrire possibili miglioramenti ai servizi che hai utilizzato o ai quali ti sei iscritto.
3-Per scopi di promozione e/o profilazione mediante esplicito consenso
Per comunicare promozioni e notizie relative ai servizi offerti da TIENDEO, useremo i tuoi dati, con il tuo consenso, per adattare le promozioni o le notizie ai tuoi gusti e alle tue preferenze.
4-Per offrire promozioni personalizzate e geolocalizzate:
L’app Tiendeo utilizza la tecnologia di geolocalizzazione mobile e il profilo dell’utente per proporre le offerte più pertinenti all’utente in relazione alla sua posizione geografica, nonché per estrarre statistiche.
L’utente deve fornire il permesso di localizzazione per utilizzare questa funzione.
L’utente può disabilitare questo servizio disattivando le autorizzazioni di localizzazione sul proprio dispositivo in qualsiasi momento. Lo stesso vale per la riattivazione. Se l’utente non sa come disattivare questo servizio con il proprio telefono cellulare, può inviarci un’email a info@tiendeo.com e noi forniremo assistenza.
Trasferimento dati
I dati personali che fornirai saranno trattati esclusivamente da TIENDEO e saranno trasferiti a terzi solo per imperativo legale, attenzione a richieste giudiziarie o da parte di agenzie di sicurezza statali.
Periodi di conservazione dei tuoi dati
I dati raccolti saranno conservati durante la durata del contratto o dell’abbonamento e una volta finalizzati, durante il periodo legale stabilito e, se applicabile, per il periodo aggiuntivo che tu hai espressamente autorizzato.
Trasferimenti internazionali dei dati
Ti informiamo che in nessun caso i tuoi dati saranno trattati o conservati al di fuori dei confini dell’Unione europea o in paesi che sono equivalenti o che non abbiano sottoscritto accordi con la UE in materia di protezione dei dati.
Diritti della parte interessata
Ti informiamo che puoi esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione dell’elaborazione e portabilità gratuita, inviando una mail a dpo@tiendeo.com o una comunicazione via posta a Plaza Pau Vila 1, Edifici Palau de Mar (locale 4B), 08039 Barcellona, allegando una copia della carta di identità o documento equivalente.
Inoltre, TIENDEO offrirà un accesso diretto e automatizzato per esercitare i diritti di accesso e cancellazione dei dati registrati attraverso le pagine delle impostazioni e delle sottoscrizioni abilitate a tale scopo (sezione “My Tiendeo” disponibile anche tramite “link” nelle diverse comunicazioni inviate all’utente.)
Reclami
Se ritieni che TIENDEO, per qualsiasi motivo, non abbia correttamente elaborato i tuoi dati in conformità con le normative vigenti, puoi contattare il Responsabile della Protezione Dati: dpo@tiendeo.com il quale si occuperà di elaborare il tuo reclamo con la massima diligenza. Puoi anche, se ritenuto opportuno, presentare un reclamo all’agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati www.aepd.es.
Processo di raccolta dei dati
Prima di qualsiasi processo di sottoscrizione in cui vengono raccolti dati personali, l’utente viene informato delle finalità del processo, dell’identità e dell’indirizzo del responsabile del trattamento, dei destinatari dell’informazione e delle possibilità per il titolare dei dati di esercitare i propri diritti.
Allo stesso tempo, la parte interessata autorizza espressamente TIENDEO ad inviare informazioni e promozioni tramite mezzi elettronici, in merito a notizie nel settore dei prodotti e dei servizi allo scopo della sottoscrizione; nel caso in cui la parte interessata non desideri ricevere le suddette informazioni, sarà in grado di gestire le diverse comunicazioni delle sottoscrizioni attraverso i meccanismi implementati e disponibili attraverso i meccanismi implementati e disponibili nelle pagine delle impostazioni personali e attraverso le mail inviate da Tiendeo Web Marketing, SL. Se l’opzione desiderata non è disponibile, puoi anche richiederla via mail a dpo@tiendeo.com, in qualsiasi momento.
Accuratezza dei dati
L’utente deve compilare i moduli con dati veri, esatti, completi e aggiornati. Nel caso in cui l’utente inserisca dati corrispondenti ad un’altra persona, sarà inteso che lui/lei abbia espresso consenso da questa persona per questo e che questa persona ci concede l’autorizzazione a svolgere il processo descritto. L’utente sarà l’unico responsabile per eventuali danni o perdite, diretti o indiretti, che potrebbero essere causati a qualsiasi persona a causa del completamento del modulo con informazioni false, inaccurate, incomplete o obsolete.
Misure di sicurezza
Tiendeo ha adottato tutte le misure richieste dalla legge per la protezione dei dati personali; ha effettuato un’analisi dei rischi e ha applicato le misure necessarie per attenuare i rischi individuati, basando la propria strategia sull’attuazione delle misure di sicurezza descritte nell’Allegato A della norma ISO 27001: 2013, e allo stesso modo tutti i mezzi tecnici sono stati adottati allo scopo di evitare la perdita, l’uso improprio, l’alterazione, l’accesso o il furto di dati personali forniti dalle parti interessate. L’utente terrà conto, tuttavia, che le misure di sicurezza su Internet non sono assolutamente inviolabili. Per questa ragione ti consigliamo di consultare la sezione Consigli per l’utilizzo di internet.
Presenza di “cookies”
Vedi la politica sui cookies: https://tiendeo.com/info/cookies-policy-it/
Login
Sul nostro sito web, offriamo agli utenti la possibilità di registrarsi.
La registrazione viene effettuata tramite I fornitori del servizio di login che linkano il profilo dell’utente registrato al nostro servizio. Riceverai una notifica quando ti registri o ti colleghi al fornitore del servizio.
I seguenti fornitori di servizi ci trasmettono i loro dati:
Facebook Connect
Facebook Connect è un’offerta di Facebook Ireland Limited, 5-7 Hanover Quay, Dublino 2, Irlanda. L’uso di Facebook Connect è soggetto alle condizioni sulla privacy e ai termini di utilizzo di Facebook. Se decidi di registrarti con il tuo account Facebook, verrai reindirizzato su Facebook come primo passo. Lì, Facebook ti chiede di fornire le informazioni di accesso e accedere a Facebook o registrarti. Se hai già effettuato l’accesso in questo momento su Facebook, questa query di registrazione viene saltata.
Importante: Tiendeo non riceverà i dati di accesso come le password. Quando si effettua l’accesso tramite Facebook Connect, Facebook rende disponibili a Tiendeo le e-mail e i dati del profilo Facebook, in base alla definizione di Facebook di “informazioni pubbliche” ( https://www.facebook.com/about/privacy/your-info/).
Il termine “Pubblico” nel contesto di Facebook significa che chiunque al di fuori di Facebook può vedere queste informazioni. Queste informazioni includono: il tuo nome, profilo e la foto di copertina, il sesso, le reti, il nome utente (URL di Facebook) e l’ID utente (ID di Facebook). Quando accedi a Tiendeo tramite Facebook Connect, memorizziamo ed elaboriamo i dati che ci trasmetti a fini della registrazione.
Facebook trasmette a Tiendeo le seguenti informazioni: indirizzo email e qualsiasi informazione che l’utente identifica come “pubblica” su Facebook. L’uso di Facebook Connect è soggetto all’informativa sulla privacy di Facebook. Facebook elabora i dati a tuo nome. Questo viene fatto in conformità con le disposizioni del Regolamento Generale per la Protezione dei Dati. Per ulteriori informazioni su Facebook Connect e sulle impostazioni sulla privacy, consultare l’Informativa sulla privacy di Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/
Account Google
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